环信即时通讯云是一款效率类工具，旨在为开发者提供IM通讯集成服务。环信提供微信的所有功能，包括单聊及群聊的发送语音、文字、图片等，此外，它还提供了阅后即焚、实时视频等多个模块供开发者选择。目前4000多个APP已接入环信平台。团队于5月底获得了百万美元的天使轮融资。
“社交功能可以提高打开率和活跃时间。”环信创始人刘俊彦告诉动点科技记者，IM元素是未来APP的标配。现在，很多社区都在如何提升帖子质量上下功夫，若用户之间可以直接点对点交流，无疑在增加用户黏性的同时会提升帖子的质量和数量。“通过APP获取信息后，用户为了方便交流，一般都会加微信进一步交流。”刘俊彦认为，加入社交元素可以帮助APP完成闭环。
三问三答
环信的收费标准最近发生了一次变化，请您详细介绍一下。
两钟价格方式：按App实际注册用户计量，300万以下注册用户数免费，300万以上注册用户数每增加一百万用户每月支付3000元月服务费(收费范围不包括其中免费300万注册用户)；按App月最高活跃数计量，10万以下免费，10万以上月最高活跃数每增加10万支付3000元月服务费(收费范围不包括其中免费10万活跃用户)。
适合拥有百万级、千万级用户的APP吗？
按目前的情况来看，我们所有的功能都可以满足平台上4000多款应用的需求，即使再大的应用都可以正常使用。大的APP要想开发一个独立的IM系统需花费长达1年的时间,而使用环信，仅需2天。
请介绍环信的个性化探索以及后续会提供哪些服务？
环信提供一个有扩展性的灵活API接口，调用即可；聊天模板、模块也完全开源。我们把社交软件的IM全部提取出来了，每行代码都有。如，手指上滑取消语音发送。因为有代码，开发者若想与众不同，仅需改改颜色、图片。
我们提供4种服务追踪模式。400电话解决个人商务上的问题；论坛在1天之内解决以知识型为主问题；技术支持体系可以帮助不是很资深的用户自主在知识库中搜索解决问题，若未解决，二线技术支持里的一些专职技术人员则会上阵。
采写随笔
环信已经在无竞争对手的领域驰骋2个多月了。在被问到是否担心后来者时，刘俊彦给出了否定的回答。也是，IM的API、模块数量本就有限，而且已全部开源，再来争这个市场恐怕会无利可图啊。
不是广告：TechCrunch国际创新峰会2014北京站，届时环信展台现场将与众多开发者进行互动。 #有奖调研# 每天抽取一台小米3手机。
