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把所有鸡蛋都装进一个篮子里好像是投资领域的大忌。同样的,现在网上的支付平台也并不是只有一家。特别是在微信支付的应用场景越来越多,也越来越普及的时候,支付宝受到了前所未有的挑战。不过它目前仍然拥有非常丰厚的家底,要想让一个人从现在开始就脱离支付宝,转移到其他的平台上——即使是微信支付,都还是不太可能。

全球化

本周初支付宝宣布和美国一个大型的奢侈品闪购网站 Gilt 签署了合作协议,加上这家网站在内,支付宝现在已经可以在全球 40 个国家和地区当地的电商网站当中作为支付手段,支持包括英镑,美元,瑞士法郎,欧元在内的 14 种海外货币结算。用户在这些海外网站购物时,系统会自动将商品价格换算成人民币,用户直接用人民币支付即可。

中国国内的网站支持 PayPal 的并不多,但是如果支付宝慢慢的打入国外,又加上在中国本地的优势,很有可能就此超越 PayPal 成为全球使用最广泛的支付平台服务。加上之前开通的欧洲旅游退税服务,至少经常出国和海淘的,具有这个消费能力的人群,可能除了支付宝之外也别无选择。

政府关系

和国际化一起,下放到三四线城市和农村,都是支付宝在未来一年当中所努力要达到的目标。在国内线下支付的场景当中,微信支付和支付宝一起都做了非常多的努力,几乎是向着完全相同的领域去做扩展,包括占领便利店、百货商店、打车等领域。

但是,在最为“排他性”的一个领域,微信支付几乎没有发力,而支付宝已经领跑了很远。这就是市政和政府关系。一系列“未来”开头的服务涵盖了交通、医疗、基础设施等多个方面。在与地方政府谈判时,支付宝相关服务通常和阿里云打包共同提供给政府,作为一个一揽子的解决方案。

在大本营杭州,阿里承担了市中心武林商圈的数字化建设任务,也同时接手了浙江政府的电子政务平台的建设。而政府的政策支持是以集团为单位的,所以统一给了阿里在政策、资金和园区用地上的支持,帮助建起了“云栖小镇”。

所谓“排他性”,就是政府选用一个解决方案之后,就不会采用另一个。目前在“智慧城市”领域,IBM和神州数码、中移动正打得水深火热,而公共服务的支付平台选择也同样是“排他性”的,微信却还没开始动作呢。

向大额支付演变

支付宝竭尽全力的克服嵌入微信给微信支付带来的巨大的推动作用。手机版支付宝钱包多次改版,把付钱的过程也加入了聊天因素,推出情感支付等应用场景,试图令付款的过程变得更有乐趣。它也营造了诸如每说一句话花一分钱,在钱包界面内聊天的怪异营销手段。然而这些段子的流通范围,并没有超出我们这些经常看IT新闻和段子的人的范围之内。

我想头脑正常的人是不会想到每次花一分钱去用钱包跟人聊天的吧?所以如果腾讯依然拥有全中国最好的聊天软件,那么支付宝就绝对不敢掉以轻心。

在微信支付的催化下,和当初相比,支付宝本身正悄然发生变化。

微信支付的崛起,主要是依靠红包和嘀嘀打车,这些交易产生的余额都极其少,微信支付截留的款项也就非常少,以至于其余额系统干脆就叫“零钱”。除了打个车,交个话费之外,在更大额的支付场景下,人们会跳出微信,专门打开淘宝或支付宝,调用自己存在“余额宝”里的大钱。

与政府合作和向海外扩张,给支付宝带来海淘、医药费、水电煤、油钱等更多的大额支付场景,刺激人们将更多的资金存入支付宝当中,而微信支付始终是人们的零钱袋,这样的支付平台组合,将是未来一个越来越明显的趋势。