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眼镜一直是个不透明的行业,对于消费者来说,要买一副称心如意的眼镜,你可能需要不菲的花费。Tapole 正在努力走进最终消费者,它们想给用户一个可以信得过的眼镜品牌。本篇我们先来看下Tapole的产品体验,再从互联网+的角度对Tapole正在做的事情做一个剖析,这是迄今为止互联网含量最高的一个眼镜品牌了。

首先是材质方面,Tapole 以高端材质和零件给你承诺,也就是说用户无需担心它们的质量问题。至于这些镜架、鼻托等都是全球优秀的供应商,那么它们又将以什么样的形态呈现在用户脸上呢?Tapole设计了三种风格的眼镜供你选择,包括时尚、极简和人文(Bobo Chan 系列 、7th Kingdom 系列 、L&L 系列),你可以选择男款和女款。而我们这次买到的就是 Air。

它采用的是优质的日本进口纯钛、意大利 Mazzucchelli 作为镜身材料,质感很不错,重量控制的很好,连镜片大概是16g。再来看看镜框,它的线条很优雅,用的是光古紫色,再配上黑色脚套。

这是款半框的眼镜,一部分镜片边缘直接外露。你可以看到边缘很细腻,官方宣称是采用全球顶级的自动化车边研磨产线。

大家都知道度数的精准是眼镜佩戴最直接的体验。为了鼓励用户去专业的机构验光,Tapole 提供了验光奖励,可以直接拿来抵消费。官方宣称其和全球最佳光学镜片品牌的生产商达成了合作,定制了 Tapole 光学镜片/超薄光学镜片,镜片膜层的精密度甚至高于单反镜头。

从佩戴的整体舒适性来说,真的很好,因为材料真的是真材实料而且做的很到位。大家都知道,现在验光是用户配镜的痛点,如果能够从这点上也能够解决,将会助推 Tapole 品牌迅速成长。为此,Tapole 打造了一个新的用户体验流程,那就是可以在家免费试戴。

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流程是这样的:

第一步:挑选款式。在官网(tapole.cn)挑选自己喜欢的款式,如果有多个喜欢的款式,先选最喜欢的一个下单。

第二步:提出要求。完成支付后,联系 Tapole 顾问*,提出要求「我刚才下单了,我还想试戴第 x、y 作品」。您最多可以要求试戴 3 个款式。

第三步:做出决定。收到镜架后,戴起来照照镜子,拍拍相片,问问亲友,做出决定吧!此时,请联系 Tapole 顾问,告知我们您的选择。

第四步:寄回产品。寄回所有试戴产品。到付快递单已经随附在盒子中,电话顺丰上门即可。

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这里需要指出的是,试戴的产品是不带度数。试戴的目的是帮助您挑选合适的款式。试戴之后,您有丰富的选择:全买,全都不买,买一部分,继续试戴别的。另外,为了提升用户体验,试戴是完全免费的,往返运费亦由 Tapole 承担。另外,Tapole 的预定价格远远低于市场零售价。对此,Taplole解释说:时尚行业的「二八原则」是:80% 滞销款的成本,最终都得分摊到 20% 的畅销款上,并最终转嫁给消费者。用户先预订,Tapole 做精准生产,即可避免陷入此被动状态,从而消灭低调和浪费,优化大自然的资源配置,多方获益。

以前没人这么做,但互联网让「用户提前告知需求」这件事变得非常简单。极大地帮助 Tapole 做到「最好的产品,最好的服务,在最合理的价格上」。Tapole 的路才刚刚开始,简单说是眼镜行业的 O2O,除了带度数的眼镜,它们最近推出了墨镜,同样可以配带度数的镜片,不多在摸索中改变。实际上只要让整个配镜体验被用户所接受并认同,提升用户感知价值,它就算成功了一半!眼镜业的小米模式,或许是能够行得通的。