opternative1

对于很多人来说,验光配镜并不是一件太麻烦的事,如果你正在筹划配一副更合适的眼镜,大多数眼镜店都会跟你说,只要你在我们店里选购镜片镜架,我们将会提供“专业”验光服务。当你选择了这种方法,你不得不忍受中国十大暴利行业——眼镜业的宰割,这也是多数消费者无论如何不会对一次配镜之旅感到满意的地方。

暴利的原因是大多数传统行业都存在的——信息不透明,消费者以为商家的成本是镜片镜架,而实际上,一次配镜从验光开始到镜片制作最后成型,每个阶段都包含了运营成本,最终都转嫁给了消费者。

所以,互联网兴起后,我们也看到眼镜行业在新渠道上的快速成长,2015年8月的数据表明,国内眼镜行业共有53450家门店,线上线下营业额总计600亿元,其中线下520亿,线上80亿,然而线下年增长率仅8%,线上则同比增长56%。不过,线上的数据也表现出一个很大的问题,数据魔方今年夏季的数据显示,线上配镜量占所有眼镜销量2%。原因也很明显,配镜需要验光数据的支持,而之前线上的验光解决方案寥寥。

云视野正是一家提供了线上验光解决方案的创业公司。不同于动点科技此前报道的Opternative(美国一家提供线上验光服务的创业公司),云视野基于硬件来为有需求的用户在足不出户就能使用验光服务,云视野自己称之为“云验光”。

471436468651723343

云验光机器人

云验光主要由云验光机器人和云验光U盘两种形态构成。云验光机器人用于线下加盟店,各地的用户都可以到店享受云视野验光师的远程验光服务。云验光U盘是云视野新推出的在家验光方案,用户使用云验光U盘(一套精简家用版的验光插片盒),在家里与验光师远程沟通,就可以验光。前者推出的出发点更多的偏向大幅降低眼镜行业运营成本,以店中店的形式降低商户的人力成本和房租等成本。后者一方面是方便了消费者本身验光的需求,另一方面,云视野也坦承希望把验光师分散的闲置时间集中起来,提高行业个人的工作效率,突破个体的服务半径限制。

云验光并不是改变验光技术本身,而是在验光流程中加入了自己的理解——主要把常规操作中与验光师的交流挪到了网络上,既双方远程协作进行验光。特别是云验光U盘,对于这样的协作更加明显——

用户在家,先在云视野官网登录自己的账号,然后进入“云验光”页面,把显示界面调整好。

323862331884396856

云验光U盘

云验光U盘里配了1.5米长的卷尺,可以用来测量距离,因为验光时需要用户坐在离屏幕1米5的地方。然后与验光师通过语音沟通,验光师告诉用户要看什么,是否能看清,需要插哪个镜片。验完要用户把自己插的镜片拍照发给验光师检查一下操作是否正确。最终,消费者几乎可以在验光结束后实时获得自己的验光数据单。

其实这样的线上验光最担心的还是准确性。我自己每次配镜一定会选择去医院眼科验光,略贵的价格相对于眼睛的重要性是远远不及的。云视野表示云验光技术拥有7项国家专利,其中散光轴位可以精准到1度,比国家标准的5度高了一个量级。远程的验光师也多是传统眼镜店的工作人员,最终用户配上新眼镜的满意度也不错。

至于盈利模式,云验光机器人售价达30000,当然这主要是面向商户销售的,而云验光U盘则是99元。不过,并不是购买硬件后就可以免费使用云验光功能了,验光师提供远程服务同样是需要收费的,如果消费者选择在云视野直接配镜则免费提供验光服务。大体来讲这与线下眼镜店提供的服务模式大同小异。

云视野希望通过云验光来弥补眼镜电商在服务环节上的缺失。不过,配镜作为一个非常低频的消费,用户几乎是没有必要自己来购买相关设备的,所以,挖掘B端的价值以及个人验光师的加盟可能才是云视野应该关注的重点。此外。一旦积累消费者的验光数据后,云视野也希望更多的更多的第三方能够到这一大数据中掘金。换个角度来看,配镜电商应该尽早自建或者选择合作方来提供在线验光解决方案。