20160304085233ccb0d_550

据《洛杉矶周报》报道,本月开始Uber正式推出——首款独立送餐应用UberEats,每份订单将向用户收取5美元的送餐费,除此之外无其他费用。该服务将在洛杉矶推出服务,并将在本月陆续扩展至美国其他城市。

UberEats可以让乘客选择指定餐厅菜单中的所有食物,而不局限于几种类目。考虑到从用户点餐,到司机去餐厅取餐,再到把食物送到用户手上这一系列过程,为确保能尽快把食品送到用户手中,UberEats中的餐厅将展示送餐半径。

除预定送餐外,Uber还会保留原有的UberEats“即食”选项,订购餐厅事前做好的饭菜,以节省等待时间。比较有意思的是,顾客可以在等待外卖的过程中通过手机跟踪查看自己的送餐进度。

另外与其他软件直接点餐不同的是,在UberEats可以看到食物照片和点餐建议以及每份食物大约所需的制作时间,顾客可以根据自己的时间宽裕程度点餐。

另外,UberEats还对评级系统进行调整,取消原有的星级打分制,而采用了“点赞”或“不满”的评价方式。

早在2014年8月Uber便推出UberFresh,尝试送餐服务,并在美国的华盛顿、纽约和芝加哥等12座城市试点。今年1月,UberEats在加拿大多伦多地区首次以独立应用的形式提供服务。

然而送餐应用对Uber来说并非一片蓝海,GrubHub、Seamless、Munchery、Caviar等公司都专注于送餐服务。想要进入这样一个新的领域,除了要做到与众不同和优质服务外,Uber还需要投入更多的资金抢占市场。据了解,UberEats给每位新用户首单消费最多10美元的补贴。

在中国,滴滴出行也曾打算做配送生意。去年11月,滴滴战略入股饿了么,目前暂无更多进展。

Uber想做的并不止是送餐,而是运送一切。Uber创始人特拉维斯·卡拉尼克曾表示,希望建立一个“可靠的交通网络”,可以运送人,也可以运送其他东西。去年10月,Uber的快递业务UberRush正式上线,用户可以通过应用叫人送货,并可以追踪送件人的路线。

移动出行服务商想要做出行外的服务早已是公开的秘密,而他们超百亿的市值也是由此来维持,在从A到B的运送上产生更多的想象力也是未来很大的目标,至于滴滴出行如何应对,至少在国内背靠阿里和腾讯,先天上就比Uber要有优势。