9月12日，支付宝对外发布公告表示，因综合经营成本上升，自2016年10月12日起，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。在用完基础免费额度后，用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。
这距离微信开始收取用户提现手续费才半年多的时间。今年3月，微信已经开始对用户提现收取0.1%的手续费，每位用户累计享有1000元免费提现额度。
相比微信的零钱只能提现到本人的银行卡，支付宝提供的服务更加全面。据介绍，支付宝的提现涉及“提现到本人银行卡”和“转账到他人银行卡”两个功能。按照调整后的规则，支付宝也对超出免费额度的部分按提现金额的0.1%收取服务费，单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。不同的是，支付宝个人用户可以累计享有2万元元基础免费提现额度，是微信的20倍。
对于备受关注的余额宝，支付宝公告表示，余额宝资金转出，包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。不过，2016年10月12日起，用户从余额新转入余额宝的资金，转出时只能转回到余额，不能直接转出到银行卡。
支付宝方面在公告中表示，收费的原因是“综合经营成本上升较快”，调整提现规则是为了减轻部分成本压力。此前，微信宣布提现收费时也表示“并不是追求营收之举，而是用于支付银行手续费。”
尽管微信、支付宝今年先后宣布对提现服务收费，实际上用户对互联网付费服务已经不再陌生。随着用户在互联网为优质内容和服务付费意愿的提升，部分互联网企业开始不再将“免费”作为吸引用户的唯一手段。
