手机市场的体量很大，但这并不意味着变化不大，相反整个市场风云变幻莫测，随时会影响到各个厂家的格局。对于苹果来说，作为标杆，打江山容易守江山难。尤其是这两年，中国厂商的崛起让苹果在中国市场感受到了压力。
先来看下中国市场的手机业务，三星的Note7召回短期内并没有给苹果留下什么反扑的机会。Gartner的最新统计数据显示，在第三季度，三星让出的份额被中国厂商蚕食了。从数据上看，排名第一的三星市场占有率从23.6%下降到19.2%，排名第二的苹果智能手机市场占有率从12.0%降至11.5%。
而第三季度iPhone销量继续下跌，同比下降了6.6%。而11.5%的份额，是其2009年第一季度以来最差市场表现。中国市场，已经成为苹果的第二大市场营收区域。但是销量也开始下降，被华为、OPPO、vivo抢走了一定的份额。
而产品方面，现在市场上已经不是对于iPhone 7升级不大的抱怨了，而是旧的iPhone6S关机。这个事件是，许多国内的iPhone 6/6s用户发现自己的手机每当电量低于50%便自动关机。随后事件持续发酵，直到中国消费者协会介入后，苹果依然没有快速反应。
这就意味着，苹果必须加强中国的PR工作。根据最新的消息，苹果以及聘请《华尔街日报》编辑Gu Wei，担任中国公关团队总监，常驻上海。资料显示，Gu Wei过去4年中担任《华尔街日报》中国的财富和奢侈品编辑。她拥有18年的媒体经验，包括在纽约和香港担任路透社专栏作者超过10年时间。她于8月份从《华尔街日报》离职，在加入苹果之前从事自由撰稿工作。
显然，Gu Wei一上任，必须面对苹果现在在中国的情况，做一个梳理。不能再用过去被动的公关做法，而应该更加积极主动地处理苹果的中国区域事务。这是一个巨大的挑战，中国区域对于苹果来说在未来不容有失。
