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12月7日消息,因为两名客户向公司反映适配器存在过热问题,特斯拉汽车宣布召回一些充电适配器。

本周二特斯拉在给客户的邮件中介绍称,11月共发生两起事故,没有人受伤,也没有造成财产损失,涉事产品为NEMA 14-30充电适配器。

本次受到召回的产品包括NEMA 14-30、10-30、6-50三种单独销售的适配器,这一更换大约需要3个月时间。特斯拉表示:“虽然NEMA 10-30或者6-50适配器没有出现事故,但是它们与NEMA 14-30有共同之处,因此我们决定一起替换。”

对于2012年8月至2014年1月制造的14-30充电器,特斯拉将在未来几周中进行更换。目前,特斯拉售出了约2000个该款充电器。

特斯拉建议用户不要继续使用当前的14-30充电器,直到更换完成。特斯拉表示:“改用其他方式为你的汽车充电,例如通过特斯拉Wall Connector或NEMA 14-50充电器(如果你有的话),或是使用超级充电站。”但10-30与6-50适配器车主仍然可以在更换完成前继续使用原产品。