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据报道,2016年仅京津冀三地大数据企业数量就高达875家,与2009年的350家相比翻番有余。毫无疑问,大数据与人工智能已经成为创投皇冠上的明珠,备受创业者与投资人的关注和追逐。然而,在行业一片繁荣的背后,大浪淘沙的洗牌或随时来临,最后能够存活下来的,只有那些为自己构建了强大壁垒的企业。

据了解,大数据企业主要有两大难点,一是如何拿到所需的相关行业大数据资源,二是拿到大数据之后如何建模并对数据进行分析。目前众多数据资源其实都被政府或大企业垄断,一般创业企业很难接触得到,而建模则不仅考验团队的逻辑思维能力,更需要其对行业要有较深的理解。

然而,这两大难点对科技谷而言,似乎都已经不再是难点了。而且企业一旦攻克了这两个难题,反而会成为企业最大的竞争壁垒。

助力航企提升非航收入,拿下航企垄断数据

据科技谷创始人陈思恩介绍,目前航空信息化程度非常高,积累了大量的数据,但实际上这些蕴藏着巨大价值的海量内部数据目前大部分的利用率都非常低。究其原因,主要还是在于传统航空企业缺乏大数据分析能力,他们还受困于:

  • 如何整合各类孤立的乘客信息?航企大部分数据处于各自分散、孤立的状态,缺乏有效的相互连接和处理。
  • 如何实现旅客分类及价值评估?传统的数据库只处理交易数据,如订票、购票等数据,而业务数据以外的行为日志、互联网社交和舆情等数据没有加以利用。
  • 如何筛选高频、高价值的商务类旅客?
  • 如何挖掘海量数据中的商业与业务价值?传统技术不能针对特定群体提供精准个性化的旅客方案以提升品牌影响力和客户忠诚度。

为此,科技谷特意研发了Smart大数据平台和Insight数据洞察工具,协同满足航空公司整合孤立的旅客信息、利用行为数据、提供精准个性化营销的实际需求。

其中Smart大数据平台类似于市面上云平台,主要起到了包括数据存储、数据整合、数据分析与处理等作用,是一项可部署在云平台或物理机集群上的企业级软件,可帮助航空企业统一储存并整合孤立的乘客信息。

而Insight数据洞察工具则是科技谷最核心的产品,该工具基于spark分布式计算框架建立了丰富的机器学习算法库及用户业务模型,只要输入相关的业务数据、文本数据等,可以完成基于场景分析数据实体的画像、基于行为分析数据实体的日志、基于关系分析数据实体的关系网络等任务。

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具体在航空领域,科技谷通过收集旅行目的地、下单时间、机票折扣、旅客年龄等数据,并结合互联网社交和舆情数据等,即可刻画旅客用户画像,实现对旅客的分类和深度认知;而旅客关系网络图谱的建立,则可进一步展现旅客的影响力和重要性,为航空公司的营销及竞争决策提供依据,从而大幅提升用户体验、客户满意度和用户忠实度。

当然,除了技术上能够解决航空公司的痛点之外,科技谷之所以能够拿到航企的大数据,还有一定的“市场”的因素。“我十多年的央企工作背景使科技谷能够对政府和国企的需求深刻了解,从而更容易接到政府和国企的订单。”陈思恩表示。据了解,光在民航领域,目前科技谷的合作方就包括南方航空、广东省机场集团、广州白云机场股份公司、中国民航总局等。

打造大数据行业的“今日头条”

据了解,目前科技谷的业务重心还是在于航空领域。但陈思恩却并不想将自己局限在一个小领域内,他认为Insight数据洞察工具应该还有更大的应用市场,他希望将科技谷打造成为一个类似今日头条的聚合平台,将Insight数据洞察工具的分析能力开放给需要的企业。

陈思恩告诉动点科技,Insight构建了一些通用的模型,而合作伙伴也会建立针对具体行业的模型库,因此,一旦新的客户要来使用科技谷的平台,Insight内置的AI系统便会根据场景的相似度为新来的客户推荐最合适的模型。而且科技谷还提供用户模型训练和数据分析的入口,不断修正和优化模型,为用户解决业务存在的痛点。而新客户对模型的修正与优化则又增加了系统蕴含的模型的丰富性,有助于解决其他行业问题。

众所周知,不同的行业与应用场景往往所需的模型都是不一样的,反过来说就是一个模型往往只能解决一个问题。但科技谷的野心就不一样了,他们正在试图建立一个能够解决所有问题的万能钥匙。

当然,想法很好,但如何在系统不并完善的情况下吸引前期客户呢?而且陈思恩还告诉动点科技,Insight数据洞察工具的收费大概是每年四五百万的样子,这比客户自己做一个针对本行业的大数据分析工具的成本要低。对此,陈思恩表示,“我们可以为客户节省时间与精力,客户只需要关心业务上的事儿就好了。”

最后,融资方面,科技谷目前已获得汇银资本,星河互联的投资,2017年将进行A+轮投资,重点铺市场和渠道,开发潜在市场。

题图来自123rf