郑博仁:谈一谈便利店的风潮和脉络

心元资本-亚马逊

编者按:本文来自于微信公众号“ 心元资本 ”(ID:cherubicvc),动点科技经授权发布。

美国电商龙头亚马逊,在去年底时宣布要开设第一家无人便利店,影片呈现出消费者拿了商品就直接走出门然后自动扣款,然而当亚马逊仍然在准备开幕时,阿里巴巴的马云在杭州盖了一间无人便利店的体验店,因此让这产业最近在中国投资圈里鼓噪得轰轰烈烈。

我们最近也和一些创办人聊了这一波的风潮,不管是什么风口,都必须关注它背后的脉络,才能看清楚商业的本质,避免盲目跟风。针对便利店,我有几点观察希望可以提出做为参考。

线下流量——生活体验的升级开始被关注

第一是线下流量的获取。从共享单车开始,大家开始转往关注线下流量,因此一连串的共享行动电源、共享雨伞、共享篮球陆续出现,也随后看见了线下商店的升级机会。然而相比无人店里的科技,我们更关注商店本身的运营升级。我们在中国投资的鲜 Life,店内主打高品质的生鲜商品,其经营的核心在于背后的物流系统,直接将每一间商店当作仓储,透过精确的计算完成补货、供货,更能藉由线上订购然后寄送到家门前。而随着移动支付的普及,线下的行为也被数字化,这些商店能够明确知道消费者的喜好,然后研发衍生的服务,例如小额贷款或订阅制的配送。

各类服务开始整合

第二则是服务的整合。线下商店的蓬勃和升级趋势,代表了生活服务和之前红火的  O2O 服务开始消失和被取代。当线上流量越来越贵,线下的入口变得非常珍贵,便利店代表了实体选购和线上购买可以被同时满足,加上许多垂直化商品的出现,满足了细分的顾客和场景需求,过去的  O2O 公司将不再具有优势。

当然,便利店也并非没有挑战,其净利不高,必须仰赖极大的规模化才能盈利,背后的物流和供应链更是技术的核心,对新创公司来说有一定的挑战难度。不过无论如何,过去也不乏便利店,但当一批新兴网络团队进入这产业,依靠技术和资本创新了模式,然后因为资本推动的关系而必须快速追求业务成长,依着这样的态势,五年后连锁便利店的数量可能是今天的三倍,无人便利店也可能进入盈利的阶段,从这角度可以再次看出资本在爆发性成长中扮演的重要角色,不管追逐风口的心态有多疯狂,渐渐养成的消费习惯和脱颖而出的公司,以及随之而来的细分化、精致化需要,都是值得注意的有趣变化。

心元资本在消费升级已经有一定的布局,不管是产品、物流还是供应链,而我们在便利店领域也有一些有趣的想法,期待很快可以和各位分享。


初创公司报道

“脉灯”创始人Marine Mallinsonui从外表就能一眼看出是位洋创业者,高挑的身材、深深的眉骨和眼廓以及小麦色的皮肤、金色的头发无不在勾勒出她是来自高卢雄鸡的法国人。那么这个洋老外单枪匹马组起的这支团队要在中国创造哪一番事业呢?