弧聚科技:光共享单车充电宝怎么行,它要来和你共享 IT 工程师了 | 创业

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每年 2 月至 5 月,属于 IT 行业的淡季,IT 工程师面临 4 个月左右的空闲时间。即便出现了这样的空档期,企业依旧要支付工程师的薪水。显然,“养闲人”的现象是这些公司不愿意看到的,可一旦进行裁员,在 IT 项目工程集中的下半年,再举行大规模招聘不仅时间紧迫,又给就业增添了几分不稳定因素,然而,众包模式缓解了这一窘迫现状。

闪蝠众包 平台隶属于 福建弧聚网络科技有限公司 ,为 IT 需求企业快速匹配全国各地高级厂商认证工程师及专业交付团队。通过整合业内服务资源,向厂商及企业客户提供 IT 综合服务解决方案,提升业务效率,降低运营成本。

弧聚联合创始人林宇峰介绍,目前市场上的 IT 设备项目,其中交付成本占到总成交额的 3-4 成,包括安装、调试、运维、售后等环节。在我国互联网高速发展的大环境下,需要提供足够的硬件设备来支撑,“这就需要大量的技术人员来进行定期维护,所以 IT 众包就是提供这种服务。”

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所以,众包模式解决了企业这一痛点,并有效降低企业的人员成本。企业内不必再雇佣大量的员工,也不再担心因裁员而匮乏人力。一旦企业客户有需求,可以通过发包的方式,发送到闪蝠众包平台上,“这时候,我们需要将订单与工程师进行筛选匹配,根据技术能力及项目类型进行配对,再派出可以最快时间抵达现场的工程师。”

众包模式作为服务市场的主流方向之一,已经应用在很多领域,例如外卖的送餐服务,虽然业务的逻辑有些差异,但也可以理解为众包模式。林宇锋表示,在早些年间,如果让第三方来送货,可能买家卖家都会有所顾虑担忧,但现在这种方式已经逐渐被广大用户接受。

对于工程师而言,众包平台是个人技能实现变现的渠道。目前闪蝠众包平台大部分的工程师是兼职状态,利用私人时间接单。此外,平台上也有专职工程师,每月的收入可能比在企业拿到的薪水多。

截止目前,闪蝠众包平台已经累积超过 2 万名注册工程师,其中认证工程师有 4 千多名。今年截至 8 月 15 日,闪蝠众包订单成交总额累积 1300 多万,每单均价 2000-3000 元,以中小额的订单为主。WX20170927-133400@2x

考虑到 IT 行业技术性比较强,为了应对企业客户的疑虑,闪蝠众包上线了监管平台。发包方发送订单后,可以在监管平台上看到工程师的相关信息。除了技能水准、资格证书、项目经验之外,订单完成进度在监管平台上也是一目了然,包括施工现场的图片视频和报告等。

同时,闪蝠平台作为资金托管方,发包方提前将项目费用打到监管平台上,在订单完成并验收通过后,点击确认付款,这笔款项才会转账到工程师账户中。这样一来既避免了传统的项目方支付定金后,工程师拿钱走人的情况,也防止项目完成后,项目方拖欠工程师费用的情况。

“我们平台上有两种接单方式,一种是由闪蝠众包直接接单并安排工程师上门服务,另一种是以众包的方式发包,平台上符合项目要求的工程师进行报名,发包方再进行选择,并最终确认接包工程师。”

林宇峰强调,众包业务仅是弧聚科技的第一步,人才资源才是价值。弧聚科技在今年 5 月份上线了“习讲”学习平台,旨在提升和培养工程师的专业能力,所有课程免费向工程师开放,“我们通过众包平台部分对特定技能有要求的订单,驱使工程师主动到平台上学习相应技能,以便承接更多的订单。”他解释道,尽管很多工程师有较丰富的工作经验,但市场上新型号的设备更新换代速度快,“习讲”平台上的讲师通过整理更新最新的资料,可以让工程师实现在线自主学习,学成后通过考核,系统则会根据为工程师贴上相应课程涉及的技能标签,以便更好地与日后平台上的相关订单进行匹配,这样确保工程师可以承接更多订单。

课程内容方面,由弧聚的高级 IT 工程师和讲师构成的课程组,将课程整合到“习讲”平台。课程内容大部分源自厂商,“这些资料更像是一本厚厚的说明书,特别繁琐,工程师不爱看,所以我们所得事情就是提炼,把它重要的东西提炼出来,再通过讲师娓娓道来的方式帮助工程师理解记忆”,每个课程都保证控制在 10-20 分钟时间。

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此外,为了保持平台上源源不断的人才输入, “习讲”平台联合合作伙伴,通过国家“产教融合”相关政策,开始走进 IT 专业的高职院校,让在校学生也可以学习这些课程,同时有机会在闪蝠众包平台承接一些能力范围内的订单,以此获得实践和勤工俭学的机会。在整个项目过程中,会对学生的所有行为进行数据采集记录,学生毕业后在若回到闪蝠平台上,其在校期间的学习数据及实践实习数据也将直接呈现,让应届毕业生能力更加直观可视。弧聚科技致力于构建人才共享平台,平台上聚拢了来自全国大量的优质工程师, “许多合作企业也发现这点,直接找我们要人,我们的 HR 部门就可以针对企业的需求向其推荐相关人才并进行人才输送。”

林宇锋认为,传统的招聘无法快速判定应聘者的能力,仅通过简历择优安排面试,而简历得描述是否与能力吻合,则需要花费时间成本来验证。而闪蝠众包推荐的工程师,无论对专业技能、评价口碑、学习能力、理论知识方面,都可以通过数据进行量化,减轻了企业招聘的成本和负担。

此外,通过“习讲”平台,弧聚拟在建立一个属于自己的闪蝠认证体系,为工程师进行二次认证。据了解,目前 IT 工程师资质认证主要由华为、思科、星网锐捷、中兴等这样的大厂自行定义,虽有通用性,但又不尽相同。虽在大多数时候,厂商之间对工程师能力相互承认,但在一些特定项目上,厂商又只认自己体系的工程师,这样导致人才资源极大的浪费。

产品方面,弧聚已经上线了闪蝠众包和习讲,人才平台计划在明年年初正式上线。目前人才输送是主要以线下的方式,截止到 8 月中旬,已经向企业成功输送了 650 多名工程师。

对于平台上一些没有医社保的自由职业工程师,弧聚与第三方代平台合作,提供代缴医社保服务,工程师可根据自己的意愿,解决基本保障和人事挂靠问题。目前,这一服务已经在某些省份进行试点,接下来会逐渐覆盖全国。

服务流程

目前,弧聚主要的利润来自闪蝠众包直接接单业务。林宇峰坦言,平台自行接单并不是为了盈利,而是由于闪蝠众包成立初期很多客户不了解众包的方式和流程,企业客户认为公司接单具有保障。后来企业对众包模式渐渐熟悉后觉得靠谱,慢慢开始接收众包模式。

从商业模式上看,除了抽取佣金,闪蝠众包也会推出会员服务,会员享有优先服务的权利,这也是众包平台普遍的商业模式。眼下,闪蝠众包还没有从订单流水中抽佣,林宇锋表示,这也是市场推广促销的一种手段,让更多人认识和了解平台更重要,未来将会收取订单 5-10%的费用作为服务费。

弧聚科技成立于 2016 年 5 月份,目前共有 65 名员工,其中开发人员占比 50%,并且在北京、广州、杭州成立了分部。同年 8 月,弧聚科技获得 1000 万的天使融资,10 月份上线了闪蝠众包平台,2 个月的营业额达到 220 多万元,实现了收支平衡。