苹果证实正调查 iPhone 8 电池鼓包事件

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10 月 6 日消息,苹果公司(以下简称“苹果”)今日证实,正在调查 iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 电池鼓包致屏幕开裂事件。

在 iPhone 8 系列手机开售还不到两个星期的时间里,就发生了多起电池鼓包事件,并导致屏幕开裂。而苹果发言人今日证实,苹果已对该事件展开调查,但并未透露已有多少部手机受到影响。

但 CNET 网站昨日曾报道称,至少有来自 5 个国家和地区的用户报告了 6 起电池鼓包事件。而今日又有报道称,中国内地一位用户在网上购买了一台 64GB 版 iPhone 8 Plus,但货到后打开包装就发现电池已经鼓包,Sim 卡处屏幕被撑开。

不同的是,之前发生的几起问题报告大多是在充电时发生的,而这一起则不然,打开包装时就已经鼓包了,显然是严重的质量问题。

此前,曾有一位日本用户在 Twitter 上称,在购买一部全新的 iPhone 8 Plus 后,刚拆开包装就发现屏幕碎裂,疑似因电池膨胀所致。

去年,苹果竞争对手三星的 Galaxy Note 7 旗舰智能手机也曾发生过类似问题。当时,Note 7 的电池起火爆炸,最终导致三星召回产品,并彻底停产 Note 7。但此次苹果 iPhone 8 系列手机的电池问题目前似乎仅局限于膨胀鼓包,并未发生起火或爆炸。

iPhone 8 系列手机于 9 月 22 日正式开售,今年,苹果并未向之前那样公布新手机上市后首个周末的销量,不知道此次时间是否会对其销量造成一定影响。