天气太冷会导致 iPhone X 触控操作失灵,苹果将通过软件更新来修复

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苹果公司在本周四确认了有关 iPhone X 在寒冷环境下触摸功能失灵的问题。苹果的一位发言人称,当手机迅速进入寒冷环境后,iPhone X 的屏幕会暂时丧失对触摸的反应,不过会在几秒钟后恢复。这位发言人还表示,他们准备在接下来的软件更新中解决这个问题,但是他并没有说明这一补丁具体会在什么时间推出。

Reddit 社区 里,称自己遇到同样问题的人似乎也有不少。实际上,类似问题在苹果以前的机型中也曾出现过,早在去年冬天就有不少用户抱怨自己的 iPhone 6S 会出现自动关机的情况,而苹果表示出现这一问题的 原因在电池 ,并承诺采取 更换电池 的方式来保障用户正常使用。

其实苹果提供了一份 说明文件 ,称 iPhone 、iPad 和 iPod touch 只可以在 0 到 35 摄氏度的环境下才能正常运行,并提醒用户应该在温度介于 -20 摄氏度到 45 摄氏度之间的环境中存放设备,如果超过这一温度范围,设备则会“改变性能和行为”,并可能会使设备关机。