小红书购物笔记,专门面向“土豪”中国人的出境购物社区

小红书

之前常在朋友圈中看到朋友们调侃国外苹果店被中国人进去扫荡一空的“惨状”,其实不仅是电子产品,包包、化妆品、奶粉等等,只要是出去的同学,几乎没有不带东西回来的,甚至一掷千金,搞的很多商场和免税店还专门配备了讲中文的导购。而除了自己买的,没有机会出国的朋友,也会想办法找人代购。

对国外商品的热衷,也算是个“中国特色”,并且正在从一二线城市向三四线城市蔓延。中国人都是土豪么?究其原因,不外乎两点,要么价格便宜,要么质量有保证,总之就是划算。 小红书 就专注于这块市场和人群,做出境购物攻略和社区。

在社区性质的“小红书购物笔记”产品之前,小红书先推出了攻略性质的“小红书出境购物攻略”,为入门级的用户提供基本的购物指南。但随后在运营中他们发现,用户往往会有更多的信息需求。即使拿标准品 iPhone 5S 为例,除了知道在哪里买,价格多少之外,是否需要预约,是否限购,排队要多长时间,Air/mini 有没有货,怎么过海关等等,其中有些信息还是实时变化的,不是简单的攻略可以解决。

因此他们转向了社区,目前重点放在小红书购物笔记上。

小红书购物笔记是个简单的产品,用微博或 QQ 账号登陆之后,默认进入“发现”页面,支持按照最新、最热、品类(比如包包、化妆品)和地区(比如香港、日本)来查看用户分享的购物笔记。另外也支持搜索,可以直接搜索查看自己感兴趣商品的相关信息。

在具体笔记页面,可以看到商品图片、品牌、价格、购买地址以及楼主分享的购买心得。如果有更多疑问,可以通过评论和楼主互动。如果对商品感兴趣,可以一键加入心愿单。

另外,社区中也设有达人榜,用户可以关注自己感兴趣的达人,及时查看达人们分享的信息。

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小红书购物笔记 12 月 4 日上线,团队没有透露该产品用户数,但表示对用户活跃度很满意。“很多人刚进来的时候,是寻求帮助的角色,当她获得帮助完成购物之后,就自然变成分享的角色,很多用户刚买完就会上来晒货。”

除了用户黏性高,相比攻略,社区产品的另一个好处是,用户的打开频率高。攻略往往只是在旅行前才需要,小红书希望把购物笔记做成海外商品逛街的概念(口号是“陪你逛遍世间好物”)。用户时不时上来,看看有哪些新奇好玩的东西,或者看看自己喜欢的品牌最近有没有活动等等,加入心愿单,伺机出手。

简而言之,小红书购物笔记社区的最大价值就在于,聚集起对海外购物感兴趣的人群,并黏住他们。

有了这些有强大购买力人群之后,商业化空间值得想象(当然目前在发展初期,其重点还在产品和社区运营)。知道他们要去哪儿,打算买什么(心愿单),可以做电商,可以和境外线下商场展开合作。比如像韩国一些机场免税店,提前 4 小时在线下单,免税店会帮忙拣货,用户到机场直接付款拿货走人,省去不少麻烦。

小红书团队 10 人,位于上海,目前已经拿到真格和硅谷天使投资人的天使投资。创始人毛文超,斯坦福 MBA,金融和咨询行业背景;创始人瞿芳,市场和运营背景。