22岁的Jonathan Lim从该公司买了两台笔记本电脑。他在谈及公司的优质服务时说，“他们总会帮你多想一步，不只是把问题解决就算了，而且他们回答的速度也很快。你甚至可以带齐你自己的零件，把这些给他，他可以免费为你修理。”
本地T恤衫设计师明轩（Xuan Ming）同样有一台Aftershock家的电脑，他在这款X15型号上做他的设计，而且说，“在购买之前，购买过程中，甚至于购买两年之后，他们的服务都是数一数二的。”
马库斯说Aftershock PC产品名声在外，而且广受好评。这并不令人奇怪，他们产品的质量过硬，联系社区的关系紧密。而这是笔记本用户最关心的一点。快乐的用户告诉他的朋友们这个牌子，他的朋友们就会过去购买。为用户的付款感到高兴，同时也能接受到高质量的服务。这些客户就可以在论坛当中做口碑营销，把这个牌子告诉亲朋好友。
马库斯跟我说，“如果你做了好的产品和好的服务——而且就我们所知我们的服务是最好的，然后剩下就不用说什么了。酒香不怕巷子深，人们会口耳相传的。”
他们的公司同样在广告和比赛当中花钱营销，但是只需要通过朋友之间的互相推荐，他们就可以传播得足够广泛。这些人并不乐于披露销售数据，但是同意说他们的销售数据只是辅助地位，这应该是一个令人满意的数字。如果不是这样的话，我过来的时候马库斯就不会只是忙着在YouTube上看动画片了。
对于大多数人来说，他们已经做到的这些事情，已经足够让人们想到他们的成功。成功就是做得比其他人更好，不是吗？
最近一年半，Aftershock公司把产品种类从两种扩大到了七种。他们提供从最重量级最发烧友的机器Aftershock Titan，到比较轻量级的Aftershock HALO版本的不同选择。
硬件自定义方案本身也从里到外获得了更新。不仅能够对内部硬件进行优化，他们还拉来了一位全职设计师，开始构思他们笔记本电脑的外壳。
今天顾客可以用非常优质的3M包装提走他们的笔记本电脑，同样的包装，同样的设计和颜色使用在轿车包装上。他们同样还在尝试将整个电脑外壳进行喷漆，而不只是喷漆表壳。就在我们谈话的时候，他们的设计师正在新加坡西部的一个修车厂里，使用汽车喷漆装置进行设计。
外壳的定制是他们的下一步计划，用户们可以使用笔刷和激光雕刻这样的技术，来让他们的电脑更加漂亮。很可能很快，他们的Aftershock PC的外观感觉就会像一辆宝马轿车一样光鲜靓丽，因为他们使用的Spies Hecker漆面和材料和高级车是一样的。
Aftershock PC已经做了这么多事情，却还蜗居在原来Serangoon路的前店后厂当中，你可能会感到奇怪。对于他们来说，商业是缓慢但稳定地进行发展的。他们Funan Digitalife Mall的第二间展示柜台已经有扩张计划，正在平滑的过渡当中，接下来他们可能会延伸到新加坡西部，也许会在城市中心建立第三所展示柜台。
从Aftershock PC设立之初，他们的目标就是“在新加坡游戏笔记本领域作为市场领导者”。目前他们已经基本达到了他们的初衷。那么在新加坡已经被占领之后，下一步又要去哪里呢？
(图片提供: Aftershock PC)（编译：书航）
原文：Singapore’s custom gaming PC startup Aftershock is 2 years old and profitable
