滴滴出行

滴滴出行总裁柳青今天通过微博回应了有关“滴滴大数据杀熟”的质疑,柳青表示,滴滴是实时根据动态路况预测预估价的,即便起终点一样,预估价也会存在差异。

柳青还在微博中附带一张用户质疑滴滴“人工智能+价格歧视”截图。图中用户表示,滴滴打车,同样行程,起点终点一样,iPhone 用户比小米用户贵 10%。

柳青解释称,同类车型同一时段每公里计费相同,不论是 Android 还是 iOS、新用户还是老用户、黑金卡还是普通用户,预估价不是最终支付的车费,而是参考价。

柳青强调,路况是动态变化的,前一秒和后一秒都可能发生很大变化。滴滴的估价同样根据路况变化发生改变。两个用户的预估路径规划可能不同,对经常打某一路线的用户会用他平时常用的路径缺省值,没走过这个路线的用户系统会推荐最优方案。