2 月 28 日，京东外卖在京东集团北京总部，与首批全职骑手代表举办签约仪式。3 月 1 日起，京东将与全职骑手们签署正式劳动合同，为他们缴纳五险一金，并承担他们个人所需缴纳的部分。
京东外卖表示，自京东率先启动为外卖全职骑手缴纳五险一金以来，其正在有序推进工作落地，后续会逐步将更多外卖骑手纳入到五险一金中来。“我们会从过往跑单情况、骑手经验、用户满意度等多维度对骑手进行综合评估，也充分尊重骑手的个人意愿，双向选择同意后，正式录用成为京东外卖全职骑手，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。”
一名从美团跳槽到京东外卖的骑手说，“之前我们没有五险一金，加入京东后给我提供了这些保障，有了五险一金之后我想在这里坚持干到退休，主要解决了我们未来一个养老的问题。”他还提到，“在收入上，过来（京东）之后更可观了一些。”
