美国联邦航空管理局(FAA)多年来一直难以招到足够空中交通管制员来应对短缺问题。美国政府问责局(GAO)今年 1 月表示,过去十年间,美国从事空中交通管制工作的人数下降了约 6%。如今,美国政府在 4 月 17 日年度空中交通管制员招聘窗口开启前夕,推出了一项针对游戏玩家的招聘活动。

即便有了这项活动,让合格人员完成培训并最终上岗仍然可能是一个挑战:据美国交通部监察长办公室(OIG)称,FAA 在培训方面面临“相当大的挑战,包括合格教员短缺、培训能力有限、课程陈旧以及培训失败率高”。

FAA 发布的一段视频充斥着《麦登橄榄球》《堡垒之夜》《英雄联盟》电竞比赛以及 Xbox One 广告的片段,承诺三年后平均年薪可达 15.5 万美元,并声称“你们一直在为此努力”。FAA 在一份新闻稿中表示,空中交通管制员在离职面谈中表示,游戏对他们“快速思考、保持专注和应对复杂情况的能力”产生了影响。

FAA 在其申请流程网站上鼓励申请人“提升”职业技能。然而,特朗普政府并非第一个将游戏玩家作为空中交通管制员招聘目标的政府;据《纽约时报》报道,拜登政府在 2021 年启动了一项名为“Level Up”的招聘计划,鼓励游戏玩家、女性以及少数族裔成员加入空中交通管制员队伍。

增加空中交通管制员的数量一直是美国交通部长肖恩·达菲的工作重点。去年他上任后不久便宣布了一项“加速”招聘的计划。据OIG 称,该计划于 2025 年 3 月结束,并“吸引了超过 1 万份申请”,最终约有 600 名学员进入管制员培训学院。GAO 表示,空中交通管制员招聘过程中的一些人员流失“或许可以避免”,并指出招聘流程“难以操作”,而且申请人可能在收到录用通知时已经接受了其他工作。

代表空中交通管制员的工会——美国国家空中交通管制员协会(NATCA)主席尼克·丹尼尔斯在一份声明中表示,该协会“欢迎扩大候选人才库的创新方法”,包括“向拥有高水平技能的人士(例如游戏玩家)发出邀请”。