人的情绪有很多种，创业者所经历的不过是各种情绪的加成。
黄江吉没有单独的办公室，他和同事们坐在一起。创业是一件痛并快乐的事，正如他所说，“创业是一个很多感觉可以同时发生的体验。同一天内你可以非常兴奋、非常开心、非常担心、非常焦虑、非常愤怒等等。”
“当你觉得创业很辛苦的时候，你会在想，不是每个人都有这个机会可以享受这样的体验。所以往往这些会让你觉得很累、很郁闷、很困难的东西反倒变成很稀有的东西。”
米聊是众多互联网初创团队中比较特殊的一支，身后有大佬级“家长”雷军坐阵，且属于“嫡系部队”。
“家长”发话，米聊三到五年内“完全不考虑盈利”，而是按照设定的理想路线——专注做好产品，有用户基数（而且是小米帐号），而后盈利点出现。
即便如此，在互联网的“丛林法则”下，要想成为手机端的QQ，米聊要抗住的压力仍然很大。
Talkbox引发即时通信的变革，米聊快速反应试图抓住社交语音IM的机会，微信随后以迅雷不及掩耳之势吞噬内地市场，其间各种“信”各种“聊”混战，这个过程只用了不到一年的时间。如果Talkbox还可以在海外“赢面很大”，那么米聊最大的杀手锏便是小米手机，雷军一句“小米手机成，米聊一定能成！”似乎比什么都更能说明问题。
“你要记得我们当初做米聊的时候，就不只是奔着通信工具来做的。”黄江吉重申小米公司对米聊的部署：米聊只不过第一步，在社交上需求突破口，从通信工具切入互联网服务。
据了解，iPhone版米聊将把“米世界”的部分功能搬离，独立成应用。虽然黄江吉说这是苹果应用商店的建议，而非团队主动提出，但这对于米聊的发展未尝不是好事。
其实米聊要做的不只是通讯工具那么简单，那么，它下一步会有怎样的变化？米聊如何在小米的“铁人三项”战略中发挥作用？黄江吉对移动互联网有哪些独到的见解？
小米科技副总裁黄江吉做客3G门户移动互联网英雄列传访谈，以下是访谈实录：
创业是同时感受多种情绪的体验
3G门户：小米科技是您第二次创业吗？
黄江吉：第一次。我以前一直在微软。
3G门户：说说创业过程当中你没想到的事。
黄江吉：我差不多每天都遇到这样的情况。做一个简单的对比吧。一个创业过程里面，每天我要思考的问题跟我以前在微软作为一个管理者的时候很不一样。现在想的事情，可以让我比较有条理地去理解整个大市场，然后根据大市场里面的不同情况灵活地去做调整。灵活地调整程度是以效率、可行策略为中心。
但是以前在大公司里面，你会发现任何调整，特别是策略、方向上的调整是一个非常大的工程。比如我在微软里面做一个应用，前后会要折腾一两年，立项、规划、团队、技术方案等等，非常完整的一个流程，但同时也是一个非常长的流程，可能会错失很多市场机会。
我觉得创业是一个很多感觉可以同时发生的体验。就是同一时间你可以非常兴奋、非常开心、非常担心、非常焦虑、非常愤怒等等，就是几样东西可以在一天之内同时发生。
当你觉得创业很辛苦的时候，你会再想，其实不是每个人都有这个机会可以享受这样的体验。所以往往这些你会觉得很累、很郁闷、很困难的东西反倒变成很稀有的东西。
米聊是小米科技进入移动互联网服务的切入口
3G门户：在iOS版上“米世界”要消失了？
黄江吉：苹果希望我们做的入口，是把它们可以单独成一个App的做法。它希望“米世界”里面每个App都可以通过App Store下载来安装。我觉得这是好事。很多用户给我们反馈，米聊对他们来讲是一个通信工具，他们觉得把一个社交入口换成社区入口放在通信工具里藏的那么深，很不方便。
3G门户：这可不可以看作是一种转型？
黄江吉：所谓转型，可以这么说。但是你要记得我们当初一开始做米聊的时候就已经知道我们不只是奔着通信工具来做。当时的话说来有点长了，小米科技一致想做比较完整的移动互联网体验给用户，就是“铁人三项”。移动互联网对我们来说定义就是，终端是手机，手机上面的软件体验是OS，还有用户在用手机、操作系统上享受互联网服务的整体体验。
米聊只不过是第一步。切入互联网服务的时候我们是从通信工具切进去的。为什么要做通信工具？为什么要建立一些好友的关系？其实是因为我们想在社交里面做一些突破。
3G门户：把“米世界”做成一个独立的App，能看到更多的盈利点吗？或者有其他优势？
黄江吉：单独拿出来可以让喜欢这些应用的用户更方面地发现它们，今天他们发现这些应用是要通过米聊的。第二点是用户有可能通过这些应用发现米聊，也有可能。
关于盈利模式我们压根没有想。我还是重复雷总的那句，基本这三到五年我们是完全不考虑盈利的。我们考虑是如何把产品做好，产品做好有用户基数之后，而且是小米帐号之后，那个盈利点我们是真的不担心的。
硬件软件结合提供更好的用户体验
3G门户：米聊在设定之初肩负着什么任务？
黄江吉：米聊这个产品肩负两个任务，第一是通信工具，第二是可以搭建用户的好友关系。（铁人三项）这三个事情都要做，基本是同步的。先做MIUI，做MIUI的时候同时搭建硬件团队，在做这两个事情的时候我们已经在做一些互联网的业务。
3G门户：你觉得米聊它的作用发挥得怎么样？
黄江吉：还是相当满意的。我可以说说它的几个阶段性状况。
在一开始的时候，很多人说通信已经被做的极致了，没有可能再突破了。但是米聊和一系列同类的产品，证明了用户的需求是永无止境的。
第二就是它是第一个小米科技里面，在很短时间之内可以帮我们发展很多新用户（的产品）。现在我们已经过了一千万注册用户。还有好友之间的关系、信息累计的越来越多，这对我们之后要做的业务会发挥很多作用。
在通信上面接下来我们会怎么样布局？我觉得大家会更多地看见我们如何把这“铁人三项”结合起来，发挥一个更好的用户体验——原来这几个东西结合之后会有更好的效果。我所说的整合，完全不只是预装之类的那么简单的整合，必须是功能的深度整合。
3G门户：打个比方，如何深度整合？
黄江吉：很简单的比方。这个真的是比方啊！比如说你听音乐，今天的播放器其实已经很好用了，但是我不能很容易把我现在听的音乐很好地分享给我的朋友，或者知道我的朋友他们都喜欢听什么音乐，我的朋友圈子如果不存在，就很难把一个播放器做得有深度。
今年进一步投入 提高米聊的稳定性
3G门户：小米公司目前的招聘压力来自什么职位？
黄江吉：我们需要很多工程师，因为我们现在几个在扩产的东西，比如小米手机、手机系统、互联网业务、电子商务，每样我们都非常缺人。
3G门户：2012年米聊最大的挑战是什么？
黄江吉：最大的挑战是我们要把它变成全世界最靠谱、最好用的通信工具。现在我们做这个产品做得时间比较短，才一年多，但是它是非常复杂的产品，它有大家比较熟悉的前端客户端，但是后面有一个很庞大的后台系统，消息系统、媒体系统、存储系统等等。很多用户抱怨的是，有时候米聊的消息、系统不稳定，登陆不快。
3G门户：这个“靠谱”可以用稳定来理解吗？
黄江吉：效率、性能高。现在有些用户跟我讲，你们的靠谱度甚至比QQ都高，但是有的用户说你们的消息怎么延迟那么久才发过去。在中国移动互联网环境里面，它的联通性是非常有问题的。我们在北京用米聊用着很舒服很快，但你出差去四川某个小县城，你刚好用电信或者用移动的网络的话，可能它连到我们北京机房、核心机房的速度就不够快了。所以要解决这个问题，我们要在后台做很多优化工作，才能让你不管去到什么地方都不会有延迟、登陆不上去。
3G门户：这样做投入成本是不是很高？
黄江吉：只要你用得合理，我觉得这个成本性价比会很高。因为你要记得我们是一家移动互联网公司，不单米聊要用这样的后台框架，我们全线业务都需要用这样的框架。所以我们迟早都要做这个事情，我觉得米聊是我们第一个有足够动力去推进这个后台建设的项目。
3G门户：如果在每个地方布服务器，对于创业公司来讲很难？
黄江吉：不需要每个地方布，你只要在大点上布就可以了。真的不需要在每个二三线城市都布一个机房，这是不合理的。
腾讯是一步步这样做的。其实我们小米科技在慢慢发展的时候，一开始肯定是布大点，以后有需要再细分。比如说在广东用户越来越多的话，可能一个大点不够，那就多布几个小点。在四川如果用户越来越多的话，我们就在四川也多布一些小点。有些二三线城市可能联通性比较差，那我们就在那也多布一些小点。但是你要知道布这些的成本，可大可小。有一些地方放一台机器、租一台机器就够了，但是有些地方你想把它作为二级的核心机房可能就要做好多机器，投入成本完全不一样。但是要达到的效果是，没有一个地方是没有被覆盖的。
米聊将与第三方应用合作 为用户提供通讯服务
3G门户：用户不会在手机上装那么多的通信工具，都有选择，这对你压力大吗？
黄江吉：我不是这样想的。他只是为了装通信工具而装通信工具可能只装一个。但是如果他通过不同的场景，垂直应用、社区而让他进一步做通信的话，我觉得这个要看那些场景是不是跟米聊有一个很好的深度整合。其实很少用户会专门为了通信而安装一个通信工具。
现在的状况是大部分应用、垂直社区，它们需要提供给用户很不一样的通信方式，而用户觉得那些通信方式还不是那么好。我希望当我们把米聊做好之后，第三方应用或者我们自己的应用都可以很顺地把用户带进一个好的通信体验里面。
3G门户：其实用户的心理是很难揣测的。
黄江吉：我非常同意。移动互联网是一个很新的时代。新在什么地方呢？新在用户选择用或不用一个产品，他的成本是非常低的。但是为什么会这样？因为你要安装任何一个新的产品的时候，就是一念之差。所以每一步都很重要，如果我们不专心把用户体验当做最重要的事情去做的话，今天有多少用户都不保证他明天会继续用你的产品。用户会因为各个不同的原因，比如说图标好、打开速度快、发消息快等等来去选择你，推荐给他的朋友。
3G门户：您觉得现在移动互联网应用开发者最好的盈利模式是什么？
黄江吉：移动互联网里面的盈利模式跟传统互联网盈利模式在很多点是一样的。当然有几个共同的前提，第一是你有足够的用户量。然后足够的用户量，还有非常活跃的用户。
在他们愿意用这个产品之后，其实你可以去做的盈利方式会非常多。比如说跟内容商合作、广告商合作、服务提供商合作。因为只要你可以连锁这些第三方、合作伙伴，可以给你现有用户提供更好的服务，其实用户是非常愿意消费的。现在用户愿意在互联网、移动互联网上消费的事情，已经不是一个悬念了。在10年前可能大家不知道如何在互联网上赚钱，但是现在很多公司，比如百度、腾讯，甚至电子商务的东西，他们已经证明了用户是愿意买单的，只要你满足了他们的需求，给他们提供优质服务、增值服务。
应用的核心功能应极易操作
3G门户：我们说说您个人的手机使用体验。您现在用的是什么手机啊？
黄江吉：小米手机+iPhone。
3G门户：还记得您一共玩过多少部手机吗？
黄江吉：iPhone我已经换了四个了，iPhone1、iPhone3G、iPhone4、iPhone4S。Android手机我换了大概有五个，爱立信、摩托、HTC、小米手机等等，还有诺基亚的手机我就用得更多了。
3G门户：有没有最喜欢的一部？
黄江吉：第一部手机诺基亚6160。
3G门户：您手机里有哪些付费下载的应用？
黄江吉：我不知道Kindle算不算，它本身不用钱，但是我在里面买了超过100本书。另外游戏全部都是付费的。
3G门户：手机上有没有让您不能容忍的体验？
黄江吉：真的太多。有很多应用写得不好。它误导我以为它可以给我提供的一些好的体验，比如登陆流程很复杂，之后成功登陆之后，界面非常卡、界面非常难看；要做核心操作时非常不好用；要做一个简单操作时，还要做一个很复杂的流程，一个键可以做的事情，非得五个键去做。
3G门户：这也是您对智能手机非常担心的地方？
黄江吉：不是担心，而是我的要求。我觉得手机应用必须要比PC应用更简单、更人性化。因为在PC上面我有十个手指，一个键盘，一个鼠标可以做很多事。但是在手机键盘上我只有一个手指，它必须要想尽办法把应用里面的核心功能做得非常容易操作。不要逼着我跟操作打架就对了。
APP之间要有更多的整合
3G门户：如果你穿越到五年以后，你希望手机能为你做什么？
黄江吉：五年之后我希望我不用PC。基本上我可以在手机上面办公、娱乐、社交、看相片、存相片、看电视、看电影、听音乐这些都必然的。办公就是在上面订机票、酒店、吃东西、买什么东西。
可能会更智能一些，它会知道我的需要。因为我的日程表都在上面了嘛，所以它会知道我下个会议是在什么地方，它就应该帮我叫一个出租车，在其他城市是不是应该订酒店。App跟App之间要有更多整合。
3G门户：好。我们穿越回来，因为理想和现实还是有差距的。现在移动互联网有没有技术瓶颈？
黄江吉：比如说我的90%的事情都已经在手机上了。剩下的10%就是用这个做还不是那么方便一些，查邮件，做PPT、写代码，用这个还是不方便的。
3G门户：你要用手机写代码吗？
黄江吉：不是技术瓶颈，而是物理瓶颈。比如看电影还是大屏好一点。输入的话，我觉得如果我真的要写代码，肯定不用这个。所以它有一些应用场景的瓶颈，物理瓶颈+应用瓶颈，技术瓶颈不存在。
看好移动社交前景
3G门户：你看好移动互联网哪些方面的商机？
黄江吉：我看好移动互联网的社交。现在没有赚到钱不代表以后不赚钱。我们来看Facebook，因为很多人在里面生活，所以只要有很多人在那里生活，就有很多商机，推荐的商机、广告的商机、娱乐的商机。
3G门户：苹果发布message你有没有用？
黄江吉：我还没有试过。五年之后说不定类似的采访都不用电脑了。苹果已经把它的以PC为核心的概念慢慢迁移到以移动为核心的概念。
3G门户：预言一下2013年年初移动互联网会是什么样子。你觉得最火的移动应用会是什么？
黄江吉：还没有想到。
3G门户：一年以后谁是手机终端平台的第一？
黄江吉：我当然希望是小米手机。按照占有率，那肯定还是苹果。
3G门户：一年以后手机在硬件上会有明显改进吗？
黄江吉：肯定会比现在的好。我相信摩尔定律，每一年半应该双倍一次，最少。我相信在手机上面还是这样。
3G门户：一年以后话费、流量套餐会有什么变化吗？
黄江吉：一年可能不会有大的改变。但是如果五年的话，肯定会有改变。而且3G、4G基本会是常态。
