作者:3G门户科技频道左鹤

“移动互联网数字音乐可以想象的空间太大了!”

石建平在美国工作生活了20年,归国创业之前,他在甲骨文管理与移动相关的产品。石建平对移动互联网一直有很重的情结,想做一个跟消费者更好接触的事业。“甲骨文的很多同事回国创业的都很成功,你可以看到很多有名的上市公司是他们做出来的,我也是想回国做一些事,不安分,就回来了。”

回来之后,通过和A8刘晓松的谈话,石建平注意到了国内潜力巨大的移动数字音乐市场。“像Pandora、iTunes等等这些产品都有自己的商业模式,你注意到这些公司商业模式出口都是移动互联网,Pandora大部分的流量来自于互联网,Spotify用户是都手机用户。”

石建平认为,数字音乐的商业模式是一种“组合拳”,模式上有很多种,推荐下载、订阅服务、广告等,石建平尤其看好基于个性化推荐的“订阅服务”,类似于在欧美备受追捧的Spotify模式。

Spotify是一款的免费的音乐在线播放软件,用P2P技术提供800万首歌曲的免费点播,用插播广告的形式获得商业平衡。Spotify所提供的在线音乐都是正版的,有来自华纳音乐、索尼、百代等全球几大唱片公司的支持。

石建平认为Spotify的模式完全有可能在中国推行。“三百万首歌曲中,有可能其中的15%都适合我的口味。这么海量的内容,我全部拥有没有什么意思,所以我从一个传统的听众变成一个音乐的体验者,不光是听一首歌,而是听一系列的歌曲。产品的推荐技术能帮我够找到陌生的歌曲。”石建平举例说明,移动互联网应该逐渐变成“懂我”的个性化的设备,通过智能终端,让后台服务提供“懂你”的音乐服务。

如果提供一项包月的服务,通过相似度计算,收集用户的收听习惯,对重播、收藏、跳过等收听特征和歌曲特征做相似度计算,把可能符合你口味的歌曲推送给你,这可以让你的音乐的版图变得很大。市场上有很多电台应用类似的算法,但推送的歌曲太保守。石建平认为,歌曲推荐完全可以做得“更大胆”,多米音乐致力于优化后台推荐算法,目前已经在推荐算法上拥有多项专利。

石建平看好音乐收费,他认为紧密结合移动互联网的数字音乐大有可为。“不是所有用户都会走盗版这条路,方便的购买渠道和高质量的正版内容,这是数字音乐行业商业模式立足的基本。”

不过,获得唱片公司的正版内容支持是多米作为国内移动互联网创业公司的尴尬,多米音乐iOS版难产也是受到了来自苹果严格的正版审核的压力。不过,目前多米已经解决了这一问题,过不了多久,用户就可以在苹果应用商店看到多米音乐了。

以下是多米音乐总裁石建平接受3G门户专访实录:

提供个性化音乐服务

3G门户:简单介绍一下多米音乐做的事情?

石建平:多米音乐是以“音乐云”为核心,以移动互联网为核心切入点,为广大移动互联网用户提供个性化音乐服务的服务公司。

3G门户:多米音乐在这两天有新的动作,有一款新产品上线。

石建平:2月29日我们刚刚把Windows Phone7版本发布了,今天在这个访谈中正式向网民宣布我们多米Windows Phone7版本上线,希望大家给我们更多的支持和建议。

多米音乐是第一波在android平台开发应用的。刚开始做android的时候对这个平台心里没有太多的底,在Symbian和JAVA上做得非常好。当初投入android市场不太清楚,这几年发展非常的迅猛,android市场起飞以及我们整体android用户量剧增。具体数字没有对外公布,规模远远超过千万。

3G门户:多米发布了android平台上的4.0版本,这个版本有什么亮点?

石建平:4.0版本有一个特点就是“快”,让用户感觉到启动快、下载快、安装软件快等等,如何达到这些快呢?这有技术的功底。比如像我们的客户端我们的android方式是最小是1M,同行业都是2.5M以上。不要小看大小,现在的大小决定了用户安装是不是很顺利,是不是占我很多容量很多技术参数在里面,我小了启动快等等这些东西。

另外很大的特点就是我们在UI上面做了非常大的改进,整个版本比以前清新、愉悦多得多。

3G门户:手机在线播放音乐总面临一个问题,就是播放的流畅度和控制流量耗费两者平衡问题。

石建平:现在虽然3G快速普及,但是3G网络普及质量、成本、带宽能够承受市场容量受到很大挑战。在这个问题上面我们花了很多工夫。比如说我们一个媒体软件在上线的时候有几十种的格式和码流,让设备自动适配,这个时候挑一个最优化码流让网络最流畅播放,同时对流量消耗是最小的。

关注WP平台,安卓不会垄断市场

3G门户:刚才您讲到Windows Phone版本,不知道多米音乐在WP平台上有什么考虑?

石建平:第一个,需要我们把4.0的神态继承过来,它主要的格局、功能等等,别人能够一眼判断出。

第二个,Windows Phone有更好的模式,WP版本从布局角度来看用户知道肯定是Windows Phone7而不是其他的版本。实现技术手段当然也是不一样。Windows Phone它的主要编程结构、程序、用的语言和iPhone不同,技术人员也不同。我和技术沟通过程中也感受到,微软对支持第三方软件的开发者和完整性上起的作用相当强。

但是Windows Phone在灵活度、控制力度方面还是有待于完善,这也是我们希望未来Windows Phone能够增强的。当然开发一些比较基础的应用,它提供的平台支持是相当强的。

3G门户:Windows Phone这个版本的开发人员是从之前android版本调过来的吗?

石建平:多米一直聚焦在移动互联网开发,所以我们平台在移动终端开发覆盖的经验非常广,有android、Symbian等等开发的经验,所以虽然Windows Phone它的平台相对以前的Windowsmobile相近一些,但是它在初期学习的难度在某种程度上也变得相对容易一些。因为不像以前这么的封闭,如果你做过android的开发,你在开发Windows Phone7的时候觉得难度不大,在基本的架构平台上有一些继承。

3G门户:我觉得许多工程师希望尝试新的平台?

石建平:对,特别是在市场得到用户追捧和喜爱的软件更加高兴。

3G门户:Windows Phone版本在整个多米音乐产品布局上占一个什么位置?

石建平:我们非常关注这个市场,因为我相信微软,特别和一些大的手机厂商,包括诺基亚等等这些深度结合,以及和国内中信、华为他们的合作,未来Windows Phone在市场有举轻若重的地位,有多大看他们后续努力成果。我相信消费者希望这个市场能够有百花齐放的感觉,我也相信整个市场不会全部由android手机垄断,这个市场给Windows Phone提供了潜在的可能性。

广告+用户付费

3G门户:多米音乐现在有没有摸索出一套盈利模式呢?

石建平:我觉得今年我们的重点还是在培养用户阶段上。商业模式我是这么看的,我认为移动真的是一个娱乐的最理想的环境。因为娱乐说老实话,怎么讲呢?这是一个弱需求,但是是从人一生来说是强需求的服务,所以移动是最理想的娱乐服务。我认为在未来在移动终端上面更便捷的情况下更容易打造狭小的空间,所以我们的重点还是能够更好服务好移动互联网用户,把我们的多米平台推广到消费者中去。

3G门户:那么您看好哪些盈利模式?

石建平:移动互联网的模式肯定和移动终端有它的特点很好结合,从大的方面不外乎广告和用户收费。移动互联网最大的特点是方便性,别的为什么要用移动互联网?一方面是随时随地。随时随地也是一个方便,对不对?第二,它有感觉的,PC是没有感觉的,移动互联网变成有感觉的东西,它有照相机这些感应器在里面。把这些特点和商业模式更好的结合起来,能够让用户觉得这个服务是懂我的,能够很贴心、很方便给我提供服务。

移动音乐的三种模式

3G门户:多米音乐现在有哪些合作伙伴?

石建平:现在我们和上下游的合作伙伴比较紧密的,第一个多米非常坚持走正版音乐这样的一条道路,而且特别强调和唱片公司在移动互联网方面合作,我们和很多唱片公司进行深入合作,有些合作在紧锣密鼓阶段最后确定下来。

同时,我们跟手机厂家等等做一些合作的讨论和探索。因为我自己觉得移动互联网是一个非常开放的平台,同时也给用户提供开机的体验,打开一个终端能够快捷打开自己想要的服务。

3G门户:多米音乐有没有自己的曲库?

石建平:有。上百万首歌曲。这是两个方面的问题,大家知道华语歌曲并不怎么多,也就二三十万首,大部分是非华语歌曲,如何用更好的形态展现给大家。大部分人不知道英文歌曲或者是西班牙歌曲名字叫做什么,大家他们听到这些歌曲的时候问这是什么歌曲?我认为这么海量的曲库如何把更好的内容挖掘出来给用户分享和听,能做的空间很大。

3G门户:我们列举一下移动音乐领域可能出现哪几类的公司?

石建平:滚石移动是一类。

第二类,像美国Pandora这种模式基于广告的,像豆瓣FM和多米电台这种产品模式也可能是一种背景音乐,也是有很强需求的。

第三类,在中国比较流行,就是现在的Spotify,现在三百万首歌曲,有可能其中的15%都适合我的口味。所以说这么海量的内容,我拥有这么多歌曲没有什么意思,这也是中国音乐发展快的原因,大家需要追求新鲜的,所以音乐变成一个从以前传统的听歌的听众变成一个音乐的体验者,我不光是听一首歌,我是听一系列的歌曲,这些产品的心态和推荐的技术能够找到这种陌生,有可能是我非常喜欢的。

3G门户:您是否关注国外市场的情况?

石建平:其实在国外音乐模式上面不外乎有三大模式。

第一大模式像苹果商店iTunes。

第二种是Pandora的模式,它是电脑的模式,我喜欢王菲歌手,我创建一个电台她的歌曲推荐给别人。

第三种是Spotify公司,是综合性的服务,用户可以自己点播搜歌,通过榜单专家的推荐,或者是找到相类似的歌曲等等综合服务提供给用户。这三种模式相当成功,反映了用户在这个方面的需求很强烈。

3G门户:这三种模式适合中国市场吗?

石建平:音乐消费的强度跟北美相比比较弱,在北美他们更多会疯狂一些。

考虑进一步融资

3G门户:能否透露一下2012年的融资计划?

石建平:我们在去年A8和刘晓松对我们投了资本,我们没有巨资,但是也会走向这一步,只是时间早晚的问题。

3G门户:在2012年,您觉得多米音乐面临最大挑战是什么?

石建平:刚才我们讲虽然多米在移动互联网取得一些成绩,但是我觉得这些成绩相对今年市场来说成绩微乎其微。也就是说今年任何闪失把我们以往取得成绩会导致前功尽弃。今年是生死存亡关键的一仗。今年大家都知道android手机新增量占上亿这样的规模,这样的规模会成长很多新的发展前景,对我们和我们的竞争对手。

把应用、服务和硬件做交叉融合

3G门户:现在科技圈有几个热点新闻。一个是苹果Mac OS新版本融合了iMessage功能,移动音乐是不是可以和社交做一个结合?

石建平:这个问题问得非常好,其实Facebook的成功,最大的反响就是这个年代就是玩儿生态链,做平台真的把平台做好,做垂直的真的把垂直做深了,这样的话形成良性的生态链和服务的环境。其实我一直在猜想,讲Facebook也投了很多精力做游戏、音乐,不知道这个平台会变成什么样?所以回到我自己的角度,我们做音乐一定把音乐做深了、扎实了、透了,这是我的核心竞争力和价值所在。

3G门户:现在内部有没有讨论尝试加入社交元素?

石建平:像新浪微博等等方面都做相关交互的整合集合,因为用户社交方面这个方面的需求很强烈。同时从我做垂直领域方面,用户对SNS需求强烈。

我认为应用交叉逐渐看到一些发展的苗头。举例来说,我在我的打电话的应用里面不光可以打电话,还能发短信,这是比较常见的。我还能发IM,很微妙的动作体现出应用。如果是音乐手机我可以想像打电话里面有可能有一个按纽,可以推荐歌曲、点歌。把应用之间、应用和服务硬件之间,第三方应用和系统软件之间的融合更好的加强融为一体,这样我认为方便性和融合度和整个硬件服务整合在一起给用户完整、流畅的体验更好一些。

产品理念:简单、方便、快速

3G门户:您做产品这么多年肯定有一些对产品设计理解,请分享一下?

石建平:第一个观点,最关键的东西、最核心的东西就是做产品做简单,不要做复杂了。我看市场很多产品真的不缺功能,功能越多了好像用户就能用了,其实不是。

第二是方便,我随时随地可以用,然后找到想要的功能。在这种前提下不是功能的堆积,而是做简单,能够很快达到用户想要做的事情。这是对移动互联网特别要求高的地方,比PC要求更高的地方。

第三,也和我们“快”字有关。在移动互联网大部分娱乐的时候方便,大部分人是琐碎时间,大概十分钟时间您听一个歌,假如说这个东西很复杂启动很慢,其他人没有耐心。

比如说像有些关键的操作我要以最短路径很快到达,但是还在产品设计上面能够更好在移动环境下更好使用我们音乐软件,它的特征是什么,我们要更好的结合在一起,这是我们最下工夫的地方。

移动互联网盈利的瓶颈在支付的安全和便捷

3G门户:您拥有过多少部手机,算过吗?

石建平:我应该不算是多,也不是少的,大概中等的吧,我也没有数过,20来部。

3G门户:有没有印象最深的一部?

石建平:印象最深得是第一部是爱立信蓝色的翻盖的,自己觉得那个时候整个手机市场设计最时尚,大家追捧的一个是摩托手机就是有一个小黑翻盖,还有一个是爱立信。

3G门户:您有没有算过每天您泡在移动互联网的时间有多长?

石建平:至少一个小时以上。

3G门户:在我们访谈开始之前您最喜欢的一款应用是哪个?

石建平:是多米音乐和微博。

3G门户:如果您苹果的CEO,您想对iPhone做一件什么事?

石建平:我更加希望在iPhone上面应用和应用之间的互通、关联能够更进一步,让这个手机和服务的融合度更好一些。iPhone在和iPhone自己本身的融合度相当不错,包括音乐等等融合不错。在中国我不喜欢用iPod,它的融合变成我的障碍。

3G门户:手机有没有不能让您容忍的体验。

石建平:iPhone群发短信不行。整个互联网和移动互联网高速发展,我觉得手机功能也要逐渐,本来系统功能也要变成移动互联网化,知道这个意思吗?我觉得手机本身固有的功能都是本地化、本地功能,和网络结合比较有限,但是我们要想像未来,这些系统功能也要变成移动化、网络化。

3G门户:我们做一个小小的预言,预言一年以后移动互联网会有哪些变化?您觉得一年以后移动互联网最火的应用是什么?

石建平:我认为大类型的应用大家可以看得到不会有太多类别上的突破,我最想看到的这些应用能够和设备本身能力更好的结合在一起。这段时间大家也听说过很多人讲的SOLOMO概念,懂你的同时让服务人更好的懂你,希望在这个上面有更好的应用的体会,我相信会,大家也看到这些应用越来越多,能够更好的体现出这个移动设备给我们带来本身的价值。

3G门户:一年以后移动手机终端老大是谁?

石建平:大家知道去年和今年初期在智能手机上面国外几个品牌像三星、苹果在市场当中还是有很重要的角色,我预言到今年下半年甚至到明年时候,我们自有品牌在市场占有一定地位。包括联想、华为、中兴、酷派等等。经过投入和研究,中国也不缺财力,也会做得很好。

3G门户:您觉得一年以后手机硬件会有什么明显的改进?

石建平:在手机上的感官器官会做得更好,现在能够感应速度,有照相机,未来照相机的感应可以看到眼睛的变化,体验到你焦虑、高兴,摸在手机上它知道你的体温是多少、心跳是怎样,快了还是怎么样,这些感应在未来有体现。

3G门户:一年以后话费有什么变化吗?

石建平:我作为一个普通的老百姓也希望我们运营商能够以更开放的心理,一方面提供给广大互联网民提供更好的网络服务,同时把资费降下来。其实在这个市场上大家对于移动互联网这种及时享受服务的需求非常强烈,不仅产业链,包括运营商大家一起配合把这个市场做好,整个移动互联网市场规模是互联网规模的十倍,甚至一百倍。

3G门户:您看好移动互联网哪些方面的钱景,就是商机?

石建平:移动互联网的本身的特点是随时随地,方便性,所有的商机围绕这两个方面想。你也看到这些商机,比如说像买机票,到了一个新场所我突然想订酒店,我在和朋友喝咖啡突然想到一首歌曲和朋友分享,想让朋友到一个餐馆聚餐,这些东西就是互联网的特点。

3G门户:您刚才说的这些现在都有人做了,但还没有盈利。

石建平:赚钱只是时间的问题,互联网刚开始的时候是那几家公司赚钱,其实我认为移动互联网赚钱的步伐会远远超过互联网,最大的瓶颈是移动支付和安全性、方便性,这些问题早晚会解决。现在新的移动用户的体验,我认为非常很简洁。

3G门户:关键解决真正满足用户需求的服务,让他心甘情愿付费,有一个很好的渠道。

石建平:打动他们付费的一个是质量,一个是安全。为什么互联网上面用户购买东西呢,价格并不便宜多少,因为我到门口的小店买,旁边的阿婆爷爷只赚五毛钱,但是互联网可能赚一块钱。但是你为了服务质量送货到你家,有质量问题可以退货这个很方便。未来移动互联网也是这样,都是围绕这个价值来。如果说支付很复杂,我不会这样做的。