反向电子商务我们并不陌生,酒店控是酒店领域的反向电子商务应用,由用户出价订房,酒店选择是否接单。

用户可以选择星级、地区、入住时间等,并给出一个价格,30分钟内由酒店来回应,如果同意接受该价钱,则预订成功,之后获得酒店名称和详细地址等信息,且该预订不能更改和退款。如果出价过低,则预订失败,用户每天只能出价两次。

酒店反向电子商务模式成立的前提是,酒店每日剩房的边际成本和效益。如果房间空着,是白白浪费了资源,因此会愿意接受低于市面价的报价。对于用户而言,好处则是以低价订到不错的酒店。

酒店控其实是国外Priceline模式的翻版,Priceline1998年成立,因为其独创的“用户出价模式”,大受价格敏感性用户以及旅游淡季的酒店、航空公司等欢迎,在2009年市值就超过了传统在线旅游服务巨头Expedia,在今年2月底发布最新第四季度财报后,股价再创新高,市值首次超过了300亿美元。

不过,酒店控将Priceline移植到国内时,也进行了诸多本地化的改良。比如在盈利模式上,Priceline的收入来自酒店给出的房间底价和用户出价之间的差价,而酒店控的收入则来自于合作酒店每月免费给出的部分空房资源;在出价环节,Priceline的最后成交价是对外保密的,而酒店控则是公开的,希望给下一个出价人提供参考和依据,不至于过于盲目;在支付环节,Priceline是直接从信用卡扣款,酒店控则是由用户通过线上支付或者到店支付。酒店控的相关负责人介绍说,这样的改动有二三十处。

除了反向预订外,酒店控中还提供常规的酒店预订服务。

酒店控由多途国旅开发,在线下旅行社资源的支持下,酒店控中的酒店涵盖全国500多个城市的5000多家资源,其中有1700多家可以支持用户出价模式。这也是该应用相对其他纯互联网线上团队的优势之一。在涉及线上线下资源的产品中,线下资源往往是相当重要的一部分。

酒店控的iPhone版本目前已经递交苹果商店审核,将在近期上线。

目前在国内酒店反向订购领域,还有我开价网。其实在酒店控和我开价网之前,还有已经红了一把的今夜酒店特价。这两种一个是反向模式,一个是“最后一分钟”模式,其实质都是帮助酒店销售剩房资源。

最后问一个问题,你会用这样的反向模式去订房吗?我的答案可能是,如果比市场价便宜很多就会用,价格还是杀手锏。