Camera 360 CMO顾锐在近日动点科技互联网主题日成都站活动中分享了公司的创业历程。从2010年5月发布第一款产品至今,Camera360已经有超过4000万用户,目前每天的新增用户达到15-20万。

 

顾锐也特别提到在创业过程中曾遇到的一些困惑,包括如何面对用户五花八门的需求,如何面对竞争者,如何面对投资人的建议。Camera 360的团队对自身的定位是一款拍照软件,图像处理工具,改变用户拍照习惯,帮助用户美化生活。因此,不管是做社区,还是做其他功能和应用,都不会是他们的核心。

 

以下是整理的部分文字实录:

 

两年4000万用户 目前每天新增用户15-20万

 

Camera 360从最初到现在,公司成立一年半的时间,产品发布是在2010年的5月,第一个Android的公测版发布,到现在有两年的时间。我们的用户目前已经做到了四千万,用两年时间做到四千万,数据从字面上看还算是比较漂亮,但是在这中间的过程中发生了很多事情,有些东西是大家可以看到的,有很多是没有看到。

 

我们一直认为,我们这个团队,所有人员都没有大公司的背景,是一个纯草根的创业团队。一个纯草根团队为什么可以做到现在这样,因为有一个共同的梦想,我们希望去改变一些什么,而不仅仅只是说我现在想得到什么。

 

在Camera 360每一个启动画面上,包括我们的iPhone版本和Android版本,会有一行小字叫“Art in your hand”,这个意思就是说,我们希望传达给用户一个概念。这个概念是什么呢?很多人说Camera 360是一个摄影软件,它只是一个摄影软件吗,我们不这么认为。

 

Camera 360发布到现在,提供了包括增强类、影画类、艺术类,还有趣味类的各种特效,现在大概有超过一百款的特效。它仅仅只是帮你拍照吗,我们觉得,每一个人的眼中,看到的世界都是不一样的,每一个人对艺术的定义都是不一样的,所以说我们认为,Camera 360不仅是一个摄影工具,它同时是为你生活进行美化的一个伴侣、一个助手,所以说我们相信艺术在你手中,从Camera 360开始。

   

Camera 360从2010年5月份发布Android版本到2011年的6月份发布iOS版本,现在每天的新增用户有15万到20万的量。我们在去年这个时候,做融资的时候,当时用户有600万,但是到今年,一年的时间我们的用户激增了六倍之多,现在有近四千万。

 

在2010年9月,我们创始之初,就获得经纬中国数百万元的天使投资,然后在2011年下半年的时候,我们获得了一个戈壁投资领投,经纬中国跟投的数千万的投资。投融资去年是很热的,今年能够拿到融资的挺少了。但是我相信,只要你坚持做出来一个好的产品,不管是你自己去创造盈利模式还是去拿融资,更快速的发展,这都不是不可能的。

 

困惑一:免费还是收费?

 

刚才我分享的这些东西,是一些过去的内容,下面要讲到的是,我们作为一个草根团队到现在为止,我们所面临的一些问题。我们想提两个问题,第一个,收费还是免费?

 

Camera 360做到现在,商业模式是什么,怎么去挣钱?我们在海外是收费的,刚开始团队成立不超过10个人,每个月营收有数万美金,那时候还是属于小打小闹。而国内很少会有人会去付费使用这个软件,这个和国内用户的使用习惯是有关系的。

 

后来我们觉得不行。我们不了解海外文化,做海外不是我们的长处。在国内,那我必须做免费,以满足用户的需求,把用户的量增大了,让更多人知道,再去获得一些增值服务等。

 

收费这个话题,如果说你是有两三个人的小团队,你的应用在市场上一个月可以获取上万美金的收入,可以让自己过得还算比较滋润,那你可以选择走这条路。但是如果说你想要改变一些什么,那么在中国,你做应用,首先来说用户量是个基础,没有用户量你的基础是很难的。

 

困惑二:如何面对用户、竞争者和投资人的诱惑?

 

第二个问题,怎么样去面对用户?我们说用户分为三个方面,第一个是产品用户的诱惑,第二个是竞争者的诱惑,第三个是我们投资人的诱惑。

   

用户的诱惑是什么,用户会有非常非常多的需求给到我们。当我们最初发布出Camera 360的软件的时候,用户是有一种惊喜的感觉,用户量提升非常快。但是当我们越来越大以后,用户就会有很多需求了,会在我们的微博里面,会在我们的内测区里面,告诉我们想要什么,你能不能给我这个。

 

这个时候我们就会考虑,这么多用户告诉我他想要这个,那我给不给他们?如果你给他,如果你不做判断给他,那你就完了。因为一个功能加上去以后,也许是完全没有用的一个功能,当你想把它放下来的时候,你放不下来了,你会引起非常多用户的投诉,用户的斥责。

 

我们可以举个例子,用户也提到了说Camera 360加一个视频功能,我们有考虑,但是我们觉得Camera 360定位是什么,是一个摄影软件。我们要让所有人知道Camera 360,说这个名字,它就是拍照的,不是拍视频的。就像大家说,QQ是干什么的?你不会想到QQ游戏,不会想到QQ空间,QQ是聊天的。我们想做概念就是,让用户知道Camera 360是拍照的。我们希望我们的定位是最准确的,不是一种模糊概念。

 

后来客户的需求我们也不会去回避,这个需求我们在iOS上,推出了一款Movie 360,这是视频软件。

 

第二个,我们的诱惑是来自竞争者的诱惑,竞争者的诱惑是非常非常多的,举个例子。我们在去年的时候,GIF动画有很多人在使用,市场份额也非常高。我们也考虑要不要做,后来也是选择了不做,坚持只把自己擅长的图像处理的Camera 360做到最极致,这才是我们要做的。

   

第三个是投资人的诱惑。你在做融资的时候,他说你做这个吧,你做这个我就给你投钱,你做那个吧,我很看好那个市场,你做我就给你投钱。去年融资的时候,有投资人告诉我们,你们去做社区吧,你们的用户量可以做社区了,你做社区影响应该非常大,我就可以给你投钱。

 

我们当时觉得诱惑很大,回来考虑两个月,两个月时间,做出了社区的雏形。后来我们觉得,我们的经验是做一个能够改变用户拍摄习惯的东西,不是做一个社区,这个我们不擅长,即使他给我钱,那可能到最后也不会成功。

 

谈管理:创业公司靠梦想而不是制度

 

这个要分享的是在公司管理上,作为创业团队我们的感受。就分享一个点,关于管人,还是用文化去带动人。

 

我们最初的团队有几个人,到后来是十几个人,那时候是一个会议室十几个人坐在那个地方,讨论问题非常快速,决策非常快速,所有人执行也非常快速。但是到了后来,做了一个快速膨胀以后,半年时间接近50个人,我们会觉得,
可能人管人挺不适用的,要用制度去管人。然后设定了很多的规则,你要几点上班,你要几点下班,你每天要做什么样的报告给我。我们觉得,是不是这种状态会让大家觉得,公司有制度去引领我,我会做的更好。

 

但实际情况呢,经过一个月的观察,我们整体的出勤率创历史的最低点,加班率也是创历史最低点。平时看到我的团队基本上是在八点钟到九点钟、十点钟,还有人在工作,而那个时候我们和技术部的要求是,不准通宵,必须十一点以前离开公司,不要再做了,好好休息。但是发布了制度以后,基本上到了七点,办公室就空无一人了。

 

我们其实挺疑惑的。然后我们就走出去,和很多最优秀的团队聊了,他们怎么去管理的,我们获得很多启发。回来就把我们所有的制度全部撤销了,不要了,然后把打卡器拆了,不打卡了。我们告诉大家为什么要这么去做,因为我们相信我们是一个创业团队,创业团队要的是什么,是团结一致的价值观,是要有梦想有激情而不是有制度。

 

上升到一个公司的文化,大家知道我们的理念是什么以后,这样去带动大家。我们的团队第二个星期,马上就开始全员加班,会议室一直是被占满的,头脑风暴不停在里面进行,一个一个创意就是从里面出来的。我们觉得,这个才是适合我们的。因为我们是一个创业团队,不可以有大公司那种层层关联,层层下放,然后一个一个审核这样的流程,创业团队要的是梦想,要的是激情。

 

我们今年也总结了三个点,给大家分享一下。第一个是,把好人员的入口,以价值观为导向。我们选人的时候,首先选的是价值观,价值观要和我们完全一样,这样你才是我们的目标员工,目标伙伴。如果这个把不住的话,可能会因为一个人两个人会带动一帮人,价值观被转移。

 

第二个,要提炼企业的文化,树立一个共同的目标。公司的形式不一样,公司文化也是不一样的,要有一个共同的目标,让大家知道我们要做的是什么,我们想改变一些什么。

 

第三个,精神回报永远大于物质回报。我们之前每做一个项目,会设一个目标奖金,但是到最后我们发现,员工是这样的,他说锐哥,这个我们做完了,你答应给我们的奖金在哪?

 

我觉得这个东西很奇怪,就是说员工的思想不是在做好这个产品上,而是我这个产品做完以后,你给我的钱什么时候兑现。这就出问题了,我们觉得,你是在做有意义的事情,为几千万用户服务的事情。你要知道你在创造一种价值,创造一种文化,在改变世界。

 

现在我们员工工资水平在同行业里面算中上。在最初的时候是非常低的,当然远远比不上北上广的同行。所以这时候我们是希望精神取向、价值观取向,这是最重要的。我们告诉每一个员工,你们都是公司的一个创业者,不是打工的,有了这些,你们下一步才会有更长远发展,我们很多员工也是工作经验不是特别足的人。

 

最后说一个,我们明确公司的目标,必须让他有共同的目标,有目标才有方向才有动力。我们现在为我们所有员工确立的一个目标,做世界一流的移动影像服务提供商,我们做了一个年限的设定,在这个年限里面内必须要达到这个目标。欢迎和我们有相同价值观和有一技之长、有梦想、有激情的人加入到我们团队,我们会给你一个舞台,把梦想照进现实。

 

 

 

 

动点科技创业QQ 1群:230436639(已满),2群:244239431。仅限互联网/移动互联网创业公司的创始人/联合创始人加入,入群请写明项目、职务和姓名。