昨日在触宝科技于北京召开的一场发布会上,其CEO 兼联合创始人王佳梁带着一众不时低头玩智能手机的听众回顾了电话的诞生与成长史。从 1876 年贝尔发明有线电话后获商用,到手提电话在上个世纪末的大举流行,再到如今街头人手一部的智能手机,电话走过了数百年。


从最初的只能打电话,到现在能听音乐看电视玩游戏性能不输于从前的电脑,手机越来越强大,并冠以 “智能” 之名,但有的时候,尤其是在接听和拨打电话时,它真的智能吗?王佳梁在发布会上问道。

硬件发展软件更新,手机的性能和功能也日渐强大丰富。但它最核心的功能,接打电话,似乎一直停留在数百年前。智能手机的电话接打体验,似乎并不那么智能。

触宝昨日发布的触宝拨号 V4.5 新版,其目的之一,就是要让智能手机名副其实,为用户提供真正智能的电话接打体验。

自发布首版至今,触宝拨号已拥有近千万用户,并申请了多项国际、国内专利技术。据王佳梁介绍,触宝成立至今一直强调技术与创新驱动,目前该公司申请并获批了二十余项专利技术,为自身构筑了一道技术壁垒。

新版的触宝拨号推出了一系列特色功能,包括 “手势拨号”、“号码慧眼” 和 “号码宝典” 等。其中 “号码慧眼” 这项新技术可智能识别来电者的身份,有助于用户甄别骚扰(比如 “响一声”)和推销电话。

尽管在触宝之前,已经有不少公司在做类似的事情,但触宝拨号在这项服务上有着鲜明不同的定位。传统的来电识别软件,主要考虑的是如何帮你拦截各种电话,而这只是触宝拨号 “号码慧眼” 提供的功能之一。在安装了触宝拨号的手机上,陌生来电会被标识出归属地、是否疑似诈骗、甚至公司名称(房产中介还是金融机构)等,真正让用户对每一通来电都了如指掌。

简单地说,传统来电识别软件只是单纯地帮用户 “拦电话”;触宝拨号则更进一步,在拦截恶意电话的同时,更让用户能及时 “预知” 每一通电话的来意。

此外,触宝产品团队还花了大量心思去考虑如何让用户更有效率地拨打电话。 比如,想和朋友去鼎泰丰聚餐,但身处室外上网不便,如何查找商家电话?是打开手机浏览器搜索再等待网页慢慢加载,还是拨打 114 听段广告之后再查号?

触宝拨号的 “号码宝典” 就是为解决这个问题而设计的。据王佳梁介绍,号码宝典目前收录了北上广深等一线城市的上千万个商家电话,想查找商户电话,只需要打开应用输入商户名称即可,如果商户有多家分店,比如鼎泰丰在北京有 6 家分店,那么每家分店的电话也将单独显示。据悉更多城市的商户号码也将后续以离线下载包的形式单独提供。

目前号码宝典能满足用户 “订车、订餐、订票、订酒店,找快递、找银行、找客服、找售后,查号拨号” 等的需求,相当于把 114 查号台下载到了智能手机上。用王佳梁的话来说,触宝拨号的诞生或许将颠覆两个行业,一个是保险推销,另一个就是传统的 114 查号业务。

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