互联网和移动互联网产品中,融入文字、语音、视频通讯的不少。我们常见的,比如微信,支持多人实时对讲、视频聊天;还比如Skype、Gtalk等等。

 

但其实在很多应用中,通讯功能都有需要。比如做社交类的应用,可以加上语音,让用户之间更方便地沟通;做游戏类的,可以让用户通过实时对讲来作战;做电商类,可以用语音电话客服,给用户更好的体验;做医疗类的,可以让用户实现在线问诊等等。

 

不过对于中小企业来说,开发通讯功能,不仅是技术上的门槛,很多时候还有资金和资源上的阻碍。2012年12月推出的“云通讯平台”,希望通过提供音视频等通讯接口,让每个应用都可以快速集成通讯能力,并且只需要按需付费。

 

云通讯平台网站上可以看到,它能提供的通讯能力包括:

 

VoIP:开发者在云通讯平台注册后,就可使用其云端REST API和客户端SDK包只需要加入几行代码,就能让网页或应用,通过云通讯平台实现单方或多方通话的能力,并保证优质的通话质量。

 

落地电话:除纯网络电话以外,云通讯平台还支持在通话一方无客户端或网络环境较差情况下的,接入普通电话网络的落地电话能力。并提供具有相当竞争力的资费标准。

 

IVR:通过便捷搭建IVR服务体系,开发者就可以实现本需要投入大量人力物力才能获得的IVR系统、自动语音广播、语音信箱等能力。更可以实现多种呼叫逻辑,并与其他网站或者应用程序无缝集成。

 

视频通话:平台采用云计算模式,实现高清视频的编解码以及流畅传输。用户无需下载安装任何客户端软件或者插件,就可以实现多方音频、视频和数据内容的实时交流,真正实现即需即用。

 

三网合一的短信通道:上下行兼具,可靠性高,价格低廉。

 

目前云通讯平台已经与开放平台、医疗、游戏、电商等40多家合作伙伴展开合作。

 

云通讯平台由北京容联易通信息技术有限公司开发。团队在全国最大的IVR平台上有近10年的技术积累,在PC和移动端的VOIP上有6年的积累。

 

云通讯平台隶属于高阳集团。高阳集团主要从事销售电子支付(EFT-POS) 终端机解决方案、销售电能计量产品及解决方案、提供电讯解决方案及运营增值服务、提供金融解决方案/服务等。

 

在向开发者提供通讯接口这块,云通讯平台似乎是国内第一家,不过在国外已有不少企业参与其中。比较知名的是2009年创立的Twilio公司,它已经获得三轮共计3200多万美元的融资,有15万名开发人员都在使用它的服务。

 

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