支付宝今天在杭州的媒体沟通会中发布了7.6新版本，该版本推出“公众服务”和优化的“当面付”功能。
所谓“公众服务”，是指用户在使用一些非支付宝提供的功能时，不需要再下载第三方应用，只要添加其公众服务账号，就可以使用其服务。
目前支付宝内的公众服务号以银行和运营商为主，包括中信、平安等10多家银行以及三大运营商，银行为用户提供余额查询、明细查询、网点查询等服务；运营商则为用户提供账单查询、变更套餐等服务。
除此之外，代表性的账号还有麦当劳旗下的咖啡品牌“麦咖啡”，我们也以此为例来具体看其公众服务账号。添加“麦咖啡”公众服务号后，可以看到“精选菜单”、“钱包专享”和“门店查询”菜单，在精选菜单中选择“超值套餐”之后，则会回复超值套餐信息详情，选择具体的某一套套餐，则进入该商品的天猫页面，然后下单购买。支付宝中的公众服务号，无论是页面布局，还是交互方式，都和微信的公众服务号类似。
据介绍，公众服务功能上线不到一个月，已经有超过4000万用户使用。对合作商户而言，支付宝公众服务更多是一个流量入口的概念，将自己服务更好的“暴露”给用户，并借助便利支付手段将流量转化为收入。支付宝和微信两者相比，微信的优势更多在流量，支付宝优势则更多在支付。公众服务功能对支付宝而言，则可以借多种服务的聚拢，吸引用户，提高粘性。
另外，除了做线上支付，支付宝近几年也一直在拓展线下支付，通过二维码、声波等手段，来满足部分近场支付需求。在新版本中，将推出“声波离线支付”，保证在没有网络的情况下，也能顺畅完成支付。
