提起携程，脑中的印象会是订机票、酒店，以及后来加入的度假产品。而提到景点门票，第一反应会是驴妈妈。不过携程最近计划改变了，2014年将发力门票市场，关键词包括“成立以门票为核心的地面服务事业部”、“投入2亿元”、“2年内成为国内销量最大的景区门票电商平台”以及“只求销量第一不求赚钱”，可见其决心和势头。
据其提供的数据，2013年携程门票的预定量达到百万级别，是国内排名第二的景区门票预订平台。截止2013年12月，携程门票预订平台覆盖的国内景区超过5000家，其中5A景区125家；在境外覆盖30多个热门国家和地区的票种。门票客户超过70%来自一二线城市，年龄以23—45岁为主，月收入五千元以上的比例最高。门票平均客单价358元，平均折扣率为7.5折。
而2013年全国A级景区超过6000家，接待游客超过30亿人次，全年门票销售总收入预计在1300亿-1400亿元之间，在线预订比例只有约2%，市场仍处于起步阶段，将有巨大的增长空间。
携程地面服务事业部CEO周舟介绍说，携程已将景区门票业务上升为酒店、机票、度假产品之后又一核心业务板块，在发展战略上以增加产量为核心目标，只求做大不想赚钱。2014年计划投入2亿元进行产品、技术开发和市场营销，在价格上给予游客更大的促销优惠，把利润全部返还给用户，宁愿亏损也要占据最大市场份额，在最短的时间内成为国内最大门票电子平台。他预计明年携程门票业务将有6到8倍的高速增长，迅速赶超竞争对手。
其移动端产品将在这一领域扮演重要角色。移动应用可以让旅游者随时随地通过手机实现查询、预订、支付、现场导航、点评分享，游玩当天就可以预订并入园，在价格上手机APP预订相比PC也更有优势。
目前手机订单在门票业务中占比为40%，预计明年一季度，将会达到50%-60%从而超越PC。在2014年的移动端门票业务的规划上，一是产品会有更多曝光；二是价格更多优惠，提供手机专享价；三是更为智能，完善自助导航，将与多家地图供应商深入合作。
从需求上看，自由行是个大趋势，在自由行之下的门票预订自然也是个增长型业务，是携程需要去关注并重视的；而对于景点方而言，迟早要拥抱互联网，和携程这一老牌在线旅游网站合作，也是个不错的选择。
只不过，只要是巨头盯上的市场，难免会抢了一些中小创业公司的饭碗。单是背后巨额的资金以及资金支持下的市场推广，就是创业企业无法抗衡的。这次，哪些会成为最先倒下的呢？
