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对一家公司来说,为了在竞争激烈的市场中取得成功,建立强大的管理层是必要的。在日本,“跳蚤市场应用”正是竞争日趋激烈的一个市场。

Mercari是市场中一家领先的公司,该公司宣布社交网络Mixi前首席财务官小泉文明将加入其董事会。小泉文明此前曾供职于大和证券SMBC,并负责了Mixi和DeNA等公司的首次公开招股(IPO)。在离开Mixi之后,他开始支持创业公司。他近期加入了Trippiece董事会,引起了外界关注。

在Mercari,他目前并不担任特定的管理职位,但未来有可能获得某一头衔。在发布这一公告的同时,Mercari还公布了一些有趣的数据。该公司表示,自2013年7月上线以来,其应用中的物品已超过了100万件,而目前每天仍继续新增1万件。

随着市场竞争日趋激烈,Mercari将采取什么样的战略?我们与Mercari CEO山田进太郎和小泉文明就这一话题进行了交流。

The Bridge:首先,我希望了解小泉文明如何参与公司管理。

山田进太郎:随着我们业务的发展,打造强大的管理层成为了关键。公司顾问石川笃(Unoh前副总裁、Wonderplanet首席战略官)此前曾受聘于CyberAgent,知道创业公司在发展过程中会遇到什么样的问题。他提前指出了可能的问题。我邀请小泉文明担任首席财务官,但我希望他在整个业务,以及公关等方面扮演更积极的角色。我们专注于发展,到目前为止还没有向公关投入太多资源。

The Bridge:小泉文明近期也加入了Trippiece?

山田进太郎:我们鼓励同时从事两份工作,我本人也投资了Smartnews。因此,对此我们没有任何问题。

The Bridge:你对“跳蚤市场应用”有何看法?

小泉文明:由于社会中的资源是有限的,我对C2C解决方案很感兴趣。而随着这一趋势的发展,我希望成为其中的一部分。

The Bridge:你对公关和营销有何策略?你是否会在杂志等大众媒体上投放广告?

小泉文明:我们并不计划在广告上投入大量资源。

The Bridge:如果不进行大量投入,日本的C2C市场不会发展。我们此前曾介绍过分类信息网站Jmty.jp并分析了他们面临的挑战。你认为,在C2C市场取得成功的关键是什么?

山田进太郎:我曾与有过管理经验的好友探讨这一问题。Mercari与其他服务的不同在于,我们真正关心产品。例如,我们密切关注,在购物流程的什么环节用户会退出,并尝试对这些环节加以改进。

小泉文明:我们的用户支持还很简单,但我们认为良好的用户体验非常重要。

无论何时与山田进太郎交流,我都被他对完美产品的热情所打动。考虑到Mercari的大部分成员都是工程师,因此引入新视角使产品变得更精致很重要。对消费类服务而言,友好的界面和稳定的应用必不可少。

2014年,“跳蚤市场应用”的竞争将更加激烈,这让我想到以往团购市场的竞争。请密切关注在这一领域哪家公司能赢得胜利。(译:维金)

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