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电信产业多年以来一直固步自封。他们对待创新的态度十分消极,加上智能手机和快速数据网络的兴起,OTT创业公司现在有机会绕过停滞不前而且资费高昂的电信服务,为用户提供收费低廉和功能丰富的网络电话(VoIP)和信息应用。

所以,OTT信息应用的爆发性增长也是意料之中的事情。而且手机服务的灵活性将会越来越高,因为电信公司现在开始觉醒了,它们意识到如果不愿意革掉自己的命,它们就会被其他人推翻,所以它们现在真的在奋起直追了。

一家来自英国的创业公司Swytch(今 年四月成立)正在独立开发一款云端网络和拨号应用,它可以让用户在单张SIM卡上使用多个电话号码,这样用户就可以免除使用多张SIM卡的麻烦。(为了让 用户可以更简便地切换SIM卡,手机厂商还推出了双卡双待的手机。尽管如此,这些手机也只能使用两张SIM卡,而且它们通常都是面向新兴市场的低价手 机。)

Swytch应用可以支持在同一张SIM卡上使用不同的电话号码,这样用户就可以在同一台设备上进行多线通话。它在今年稍后还会提供更多的通话管理功能,包括呼叫转移和来电黑名单。

“Swytch可以为用户现有的手机加入更多号码,用户不需要更换手机、SIM卡或者网络运营商,我们可以在同一台手机上添加多个可以进行通话和收发短信息号码,它们都可以同时使用。”Swytch的联合创始人Chris Michael说道。

“我们的应用最大的使用场景显然是商务人士,他们可以利用Swytch将业务和个人的联系区分开来。”他补充道,“因为这些号码是没有绑定到运营商合约的,所以我们正在打开临时号码的市场。”

Swytch的另外一个用途是让国际用户购买可以在本国是用的英国电话号码,这样他们就可以避免高昂的漫游费用。

这 款应用是在上周举行的TechCrunch Disrupt Europe上公布的,不过它现在还没有正式推出,他们目前预定的推出日期是明年一月底。Swytch的服务将会建立在英国电信运营商现有的网络之上,这 个模式跟虚拟运营商很相似,不过他们现在还没有透露合作运营商的情况(显然这项服务将会适用于全部网络)。

“我们将会在iOS和Android上推出Swytch,同时适用于平板设备。实际上你可以将你的iPad变成一台iPhone,因为iPhone和iPad的最主要区别是能不能打电话和发信息。而我们现在已经可以在iPad上实现这些功能了。”Michael补充道。

“Swytch要实现的目标是,让世界各地的用户都可以在一款应用中使用任意数量的电话号码,而且没有时间限制。因为我们英国的电话号码是完全没有合约限制的。”

换句话说,如果你正准备买一套房子,需要开通一个新的号码来联系各种各样的地产经纪,那么你在看房的几个星期或者几个月之内就可以使用一个临时的电话号码。然后在看好房子之后就可以停用这个号码。这听起来是一个非常好的体验。

Swytch服务使用的是回收的手机号码,这些号码通常都是来自即付即用的移动市场。Michael表示Swytch处理号码的方式会跟即付即用服务易用,就是他们将电话号码投入市场之前会先将它们隔离出来,检查它们是否处于弃用状态(不过有些即付即用的号码显然并非那么容易隔离,所以我们可以看看Swytch的隔离工作的实际效果如何。)

Swytch号码的资费会从用户现有的通话时长和短信数量当中扣除,也就是根据他们当前使用的运营商套餐。不过用户在使用这些号码是还需要缴纳一些额外的资费。

Swytch希望在更多地区推出他们的服务,Michael表示他们目前正在跟美国和欧洲的部分网络运营商进行沟通,它们有兴趣通过向Swytch提供电话号码来提升自己的服务范围。所以以后英国的Swytch用户可以将购买美国的号码。

“对于用户来说这是一个非常重要的痛点。他们的需要很快就能得到满足,即使非商务用户也能够享受到我们的服务。”他如是说。

“如 果你是eBay、Gumtree、Craigslist、Match.com这些平台的常客,那你经常都会与一些陌生人进行交易,但你不愿意向他们提供个 人手机号码这种隐私信息,这样你就可以在一周之内启用一个临时的电话号码,在跟对方完成交易之后就可以停用这个号码。”

显然这种功能也会带来一些弊端,人们在拿到其他人的电话号码之后会认为这个号码是一直能够打通的,如果他们发现这只是一个临时的号码时可能会有不好的感受。不过如果对方使用的是另外一张随时可以停用的SIM卡的话,这种情况还是会发生的。

普及临时手机号码这种做法还可能会带来另一些安全方面的隐患,因为现在有越来越多的应用和数字服务都采用手机号码作为验证用户身份的工具——但是如果可以使用临时号码的话,那么人们就会更加容易在这些服务上创建虚假账户,然后向其他用户发送垃圾或者骚扰信息。

Michael表示注册Swytch的用户需要先登记一个“有效的手机号码”,还需要提供一个邮箱地址。他还指出付费服务也是另外一个能够有效减少垃圾账户的因素。

“Swytch 是有支付机制的,我们并非免费提供这些号码,即付即用号码的匿名性其实要更高一些,因为我随便提供一些凭证就可以买到一张SIM卡,根本不需要向运营商提 供任何个人信息。但我们使用的是iOS的应用内付款,Android应用的付款是通过信用卡服务来进行。所以我们有各种各样追踪的手段。”他说道。

美国现在已经有一些为单张SIM卡提供多个号码的服务,但是英国市场在这方面还是一片空白。有12年移动通信行业工作经验的Michael表示要让电信公司认可这个概念并非一朝一夕能够办到的事情。

“我在过去两年半的时间里一直在到处寻找可以为我们提供电话号码的公司。”他说,“我不仅要找到一家合适的公司,还要找到一位明白事理的负责人。他要真正明白整个市场的大势都是朝向OTT业务的,无论他们是否乐意,这个事实都是无法改变的。”

“在Skype刚推出的时候,他们也做出了同样的反应,但是最终他们还是接受了Skype。WhatsApp也有过同样的经历。我们一直都非常谨慎地对待自己与网络运营商之间的关系,他们很清楚自己想得到什么。我们可以做到双方互利共赢。”他补充道。

对于本土运营商来说,Swytch带来的一个好处是打开了临时电话号码的市场,也就是说它们的潜在客户群体就可以扩展到海外的手机用户。

语音通话带来的平均收入连年下降,所以对于一家足够开明的运营商来说,任何可以重新激发本地语音通话增长(而且能够打开海外用户市场)的方式都应该能够引起它的兴趣。

“我们确实为网络运营上打开了临时号码的市场,这是它们目前没有办法做到的事情。”Michael说道,“即付即用服务仍然是一个非常昂贵的选择。与此同时我们开可以向世界上所有人销售英国的电话号码。”

“所以如果我是一个来自西班牙的制造商,然后我有一些在英国的经销商,这样我就可以给我在西班牙的销售人员提供英国的电话号码,这样他们就可以直接跟英国的合作商家直接联系,对方也不会知道这是从外国打来的电话,而且双方都不需要支付漫游的费用。”

在 价格方面,他说Swytch的每个号码都会提供一周的免费使用时间和价值1英镑的余额。在试用期过后,每个号码的收费大概是每周1英镑。Swytch还会 在现有运营商套餐以外向主叫通话收费。英国本地的主叫通话收费为固话每分钟1.5便士,手机每分钟3.5便士,每条短信4便士——这些都是在运营商的套餐 之外的收费。

“在国际上它可以达到Skype的竞争力。”他补充道,“我们可以将我们在英国的做法带到美国和其他国家,所以我们正在积极地寻找其他国家的合作运营商。同时我们也会进一步完善Swytch的功能,让它有能力与世界各地的网络运营商进行差异化竞争。”

“我们已经跟部分手机厂商进行了协商,特别是Android的手机厂商,希望它们可以预装我们的应用到它们的设备上。这样我们就能够比其他应用有更多的优势。”

Android的可定制型可以让Swytch成为手机的默认拨号应用。而iOS用户就需要另外打开Swytch应用才能使用Swytch的号码进行呼叫。

两个平台上的Swytch应用都会整合用户的通讯录,所以它可以准确辨认已储存的来电号码。

(本文来自动点科技合作伙伴TechCrunch中国,原文链接