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整形美容领域目前普遍存在的问题是,消费者的信息知识不全面,无法做出正确判断;医院方面,被市场拖着跑,营销和管理都跟不上。为此出现了不少整形美容相关应用,希望能通过垂直的线上平台,让信息透明公开,让消费者方便快捷选择到好的医生和医院,同时降低医院的营销成本。之前我们曾经报道过“新氧”和“更美”,真优美也在这一领域探索。

真优美的创始人蒋智是个连续创业者,之前主要从事广告行业。2006年做广告联盟,2008年联合创办中国最大的DSP广告平台“品友互动”,2011年创办了“大业盛德”,是国内主要的来电付费营销运营商,年营收达到1200万。2013年,进军医疗美容行业,2013年10月真优美品牌诞生,2014年1月,真优美iOS版本和Android版本正式上线。

先来看产品。真优美内容主要包括资讯(美容整形资讯、美容整形项目)、社区(美容整形日记)、问答(匿名问答、美容整形机构)三块。其中美容整形咨询可为用户提供实时资讯、新闻和相关知识;美容整形项目则十分详细地罗列了包括眼部、面部轮廓、鼻部、口唇、胸部等14个大项的整容、微整形项目的详细信息,涵盖适用人群、效果、价格、优缺点、潜在风险等。

在美容整形日记板块里,用户可以看到已做过整形手术的其他人贴出的照片和感受并与之交流。日记版块没有包含医院和医生相关信息,蒋智认为,在社区形态中无法避免会出现虚假广告,这会让信息的发现成本激增,尤其在这样一个市场潜力大、利润高的行业,个体之间不受限的交流会带来更高的风险。同时,管理者不能创造正确价值,更无法保证为用户提供真实有用的信息。

美容整形机构中,用户也可根据地理位置查找医美机构,获悉机构及医师的基本情况,实时在线咨询、电话咨询和预约。不过,真优美中医美机构主要来自其团队采集和网友贡献,也就是说,这些机构并未真正进驻平台。那怎么实现咨询和预约呢?真优美可能在其中扮演中介的作用,将来自用户的咨询和预约先接下来,再转给医院。当其带来的用户数量足够大时,则可以吸引医院直接进驻。

据其介绍,真优美也为国内外医疗美容行业的机构提供了从媒介管理、在线咨询、问答接待、预约管理、面诊接待、统计分析、客户积分管理、促销管理等一系列的PC和移动端功能。用蒋智的话说就是“保护C,服务B”。

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做整形美容,蒋智更愿意强调安全性, “对于我们的产品,安全性是最重要的考核标准。整形是一个潜力和市场都十分庞大的领域,但中国目前的整形市场中,存在太多伤害消费者的事情,比如毁容和宰客现象,导致整容微整形这一领域饱受诟病。据315统计,整形安全是仅次于食品安全的第二大消费安全领域。因此真优美的核心就是要做安全的整形咨询类产品。”

据其提供的数据,目前用户80万左右,平均日 PV 5万至8万,有4000家具备资质的正规医疗美容机构。重点还在于完善产品和积累用户,满足用户和医院双方的需求,以更快的速度成长,之后再寻找盈利模式。

目前真优美已获得来自行业专家和知名人士的个人投资及21VC的数百万人民币投资,仍在寻求新一轮融资。