作为一名资深眼镜用户,深深觉得这个行业需要变革,信息不对称、质量良莠不齐、商家暴利等等都是问题。连鑫洲和林俊丰想在这个领域做些事情。
他们正在深圳做一个设计师眼镜品牌Tapole,用他们自己的话说,是互联网眼镜品牌。“Tapole的核心竞争力是为用户提供良好的用户体验。线上做营销,并解决一部分用户购买问题;线下实体店提供验光、试镜、调校等服务,”连鑫洲说。此次创业之前,他是魅族营销中心市场推广主管,林俊丰则是他的同事。
除此之外,还有另外两位创业小伙伴,联合创始人蔡泽生拥有10多年配镜经验,另一位联合创始人陈碧琪负责镜架的设计。目前她正就读于欧洲设计学院,获得 2013 年 Vogue Talent 奖学金。光学镜片则来自代工厂商苏明达、立扬,镜片代工厂商还提供镜片车边装配服务。
从用户角度,眼镜产品其实主要包括三块,一是镜片,讲究质量;二是镜框,讲究好看;三是价格,要性价比高。在镜片上,Tapole和一线工厂合作;在镜框上,自己设计,并给用户提供搭配建议;在价格上,省去中间环节,提供质优价廉的产品。
在Tapole中,如果用户是购买近视眼镜,流程是这样:在实体医院或眼科机构验光之后,将验光后的数据记录拍下来,登录Tapole官网上传。符合条件即可获得100元医疗验光奖励,用于商城消费。
在购买过程中,Tapole 的客服会与顾客交流脸宽、头型等适配问题,提供适合的框架供用户选择,之后是选择镜片。如果是带度数镜片,Tapole会将数据交给代工厂商代为切片、装配或者定制。再通过合作的第三方物流(目前是顺丰)快递给用户。
由于目前他们的实体店还在物色当中,因此需要用户先到医院验光,Tapole提供100元的补贴给客户,这100元补贴将在用户购买眼镜时从总价里扣除。
一幅近视眼镜的价格总体算下来约一千多块钱。连鑫洲说,苏明达、立扬是眼镜行业一流的镜片代工厂商,这些镜片在传统眼镜店售价高达几千元,相比之下,Tapole的性价比极高。
除近视眼镜之外,Tapole还售卖太阳镜。
这个团队已经成立15个月,网站在11月13日上线。具体的运营数据没有公开,但连鑫洲说获得不少用户好评。
这个项目更多源于连鑫洲的个人需求。连鑫洲现在近视400多度,但从小学就开始戴眼镜。深感国内眼镜市场混乱,大多数人对近视缺乏正确认识。他与蔡泽生接触一年多后,才明白近视其实是一种病,需要到正规医院找医生配镜。一些近视通过治疗可以缓解,至少不会加重,但很多人因为到街边的眼镜店随意配镜而走入误区。
不过在Tapole之前,已经有不少人在眼镜电商领域探索。国外,有2010年成立的美国电商眼镜品牌Warby Parker,它采用的是网上选款,在家试戴,最低95美元一幅的方式,目前已完成5轮总计1亿多美元的融资。在国内,有提供多种品牌选择的眼镜电商平台亿超眼镜,提供上门验光服务的伊视可,它们的售价大多在三四百元。
目前Tapole这个项目还在最初的起步阶段,更多还在设想和规划中,这种线上营销线下体验的模式能否走通走好,还是个未知数。不过在这个亟需变革的眼镜领域多一些人探索,也算是好事一桩。