房管通:让中小酒店轻松接入OTA

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上海暄睿网络科技有限公司派来他们在杭州的团队参加了 2015 ChinaBang 中国行杭州站活动,他们的产品“房管通”将中小酒店、客栈、短租公寓、青年旅舍等住宿类商家的PMS(酒店前台管理系统)与各个在线分销渠道打通,为它们提供数据直连服务。

酒店在线直连是一个趋势,但针对中小酒店的直连服务还是一个市场空白点。阿里入股的石基信息旗下的“畅联”是专为国内的高星级酒店集团和在线营销渠道系统对接的技术服务商,另一家德比软件的用户主要是国际连锁酒店集团。两家做的都是中高星级酒店市场,然而酒店越是高级,通过OTA达成的交易量实际就越低,导致它们处于一个尴尬局面。想想也是,去携程、去哪儿这样的地方订高级酒店的,绝对数量和占比都不会太多。

暄睿的团队成员来自浙大、阿里等地,是一个连续创业的团队。正巧他们原本做的是短租网站的创业项目,在运营的过程中发现,越是规模小的、单体的、甚至民宿短租这样的地方,其实越需要被接入OTA,但它们各个分销渠道的维护问题甚至现在还都是通过人力的方式来解决。与此同时,订房网站也很急切的想弄清准确库存和价格。这样一来,团队就将创业的方向转型为酒店与在线分销渠道的技术对接。

房管通着眼长尾,针对目前单机运行的多种多样的PMS,把数据从本地云端化,推送给酒店的各个分销商。另外一端和酒店的分销连接,形成数据的流通。酒店可以不用去单独维护每个分销渠道,另一方面可以很便捷地开通更多的分销渠道,产生更多的收益。此外,他们可以获得及时准确的酒店的库存、酒店实时的房价,不需要人工处理订单,做到运营成本的提升,可以给用户提供更好的体验。

接受此前的一个采访时,CEO李响说:

“国内酒店总量约30-40万家,大部分为中小酒店,但它们在线分销的比例相对星级酒店及连锁酒店偏低。无论携程、艺龙、去啊还是去哪儿,都在重点发力中小酒店,从中可看出,未来中小酒店的在线分销比例将呈快速增长的态势,而目前市场上针对中小酒店的直连对接分销渠道的服务还没有人提供。房管通的市场机会在于它做的是一个长尾、分散但是有着巨大空间的领域。”

房管通针对的中小型PMS厂商,跟他们之间的合作洽谈出人意料地顺利,目前已与金天鹅、捷信达等12家PMS厂商合作,覆盖了近2万家酒店门店。反观大型连锁和星级酒店使用的三大PMS,各自为政,互为壁垒,封闭程度相当高。

这也引起了在场导师的好奇:“你通过PMS去采集酒店数据的,它们会不会愿意跟你合作?”

回答称:“基本都愿意,因为现在大部分的数据根本不在pms那里。中小型pms采用c/s架构,数据全都存在本地,没有上网。作为b/s架构的客栈pms占整个酒店行业非常小的比例,我们认为同样是可以合作的。”

房管通的主要盈利模式包括向酒店收取技术服务费,以及导流量时双向佣金差作为收益。也可以向渠道方收取数据使用费或者收益分成,提供增值服务或搭建交易平台产生其他收益。

房管通指出,他们的项目也获得了行业两家巨头的收购和投资邀约,希望找纯财务性的融资,不接受战略投资。