无忧度假:专注出境游目的地产品和服务

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很多在线旅游平台会关注旅行者从机票签证到目的地所有的服务类目,无忧度假独辟蹊径,只专注于游客在目的地旅行市场实质性的产品和服务,包括地接社、目地的交通和导游。

而从这一细分市场入手,创始人李柯宁的自信来自三个方面:

一是出境游,它的高增长率和低渗透率没有实质性的改变;二是选择自由行旅行者越来越多,而且有持续增长的趋势;三是分享经济的兴起,比如说Airbnb在交换住宿和Uber分享交通打车的领域里面都取得非常好的成绩。无忧度假发现在目的地旅行中,导游的资源和旅行车辆的使用也可以进行分享。

目前,无忧度假网站提供了四大产品:第一个是本地的导游服务;第二个本地的交通;第三个是一日游二日游的产品;第四个是本地活动。

收入则来自三个方面:订单费用的分成,目的地活动销售收入和广告。

当然这一细分市场依然有很多同类竞争者,无忧度假的优势在于只关注目的地旅行产品本身,摈除了代理,直接向用户对接本地旅游资源,这也使得其价格服务更加透明。无忧本身也会通过提供专业性的指导、攻略和地图方面的创新来增加其竞争力。

无忧度假的团队由两个创始人与三个技术人员组成,目前正在与五家旅行社进行合作谈判。

投资人问答

你们在目的地的优势和别的人在目的地的优势相比是什么?有没有“爆款”?

因为目的地非常多,我们也没有足够的资源覆盖到所有的目的地,所以我们会对比较有优势的目的地进行初期的推广。

主要的目的地柬埔寨、泰国、东南亚、欧洲,由于旅游资源的丰富这些都是很好的市场。如果有爆款不会局限在一地。此外,爆款只是针对推广,它并不是长期持续的事情,主要是行销方面的考虑。

我觉得对于目的地的优势,我们不光是关注在产品上,还会关注在服务上,让旅行者可以有更多的选择,以及它可以有更多的比价。

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