背板

通过表单工具做信息收集和联系人管理的麦客CRM告诉动点科技,其已获得红杉资本400万美金A轮融资,资金将主要用于全面升级第二版产品。此前麦客曾获得云天使基金天使轮融资和个人天使戴志康的PreA轮融资。

麦客CRM 2013年9月上线,是一款轻量级的信息收集和联系人管理工具,“重新定义了信息收集”工作。

信息收集是深入渗透在我们每天日常工作和生活中的事务,举办活动报名、大小事务申报登记、用户调研投票、整理材料备忘、问卷调查反馈,这些工作都可以集中到一张麦客表单上。只要简单地拖拽组件框,配置出想要的内容,麦客就会为用户提供:自动规整的信息、自动统计报表,数据的导出和处理等。

用麦客表单收集到的联系人数据,还会自动被系统抓取和记录,自动建立用户行为时间轴,帮助用户构建以客户行为为驱动导向的数据池,为后续跟进建立基础。此外,麦客还提供让用户自定义的专属邮件营销(EDM)平台。可以用拖拽地方式制作电子邮件,1分钟轻松配制任何想要的界面:newsletter、活动通知、节日问候、邀请注册、新产品发布、电子杂志等等,帮助企业能够更好地将信息传达给最终客户,从而轻松达成市场营销目标。

据介绍,2.0麦客CRM将强化联系人功能,联系人数据的来源不仅包括从前的表单,还将增加邮箱、短信电话记录等,在用户授权的基础上,麦客会把这些散落在各处的你与他人发生联系的数据聚集起来,并对这些联系人进行分类、分级,方便你对这些可能为你带来价值的人进行后续经营管理。

“麦客的从0到1,是从一个概念变成了一个实用方便的表单工具。而从1到更大,我们要从一个简单高效的信息收集工具变成真正为用户创造价值的工具,做轻量新颖的CRM管理,”麦客创始人李卉说。

李卉坦言,她担心新版产品一提到CRM,大家就会联想到庞大沉重的传统CRM系统。“可也没办法,我们核心点就是对联系人进行数据分析再接入后续营销跟进,翻译过来还是CRM,但我们是轻盈新颖的CRM。”

不同于传统意义上的客户关系管理或者销售管理软件,新版麦客CRM将可以解决企业面临的海量联系人管理问题,通过麦客平台聚合的数据来帮助企业进行客户分层从而进行有效管理,以此降低企业CRM的管理成本,达成营销目标。

据其提供数据,麦客CRM目前注册企业已经达到10万,来自TMT互联网、教育、金融、传媒、零售、电商、汽车、高校等行业和组织。

麦客团队20人左右。创始人李卉曾获得福布斯2014年30位30岁以下CEO,技术创始人张魏拥有超过13年编程经验,优秀的系统架构师,NOIP金奖获得者。