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其实 O2O 这个词语是中国的,在欧美国家没有这个词语。基本上把线上的信息打通、线下的信息形成闭环,这就叫 O2O。

风先生看到的不仅是自有品牌,我们看到的是整个大闭环,因此最后我选择只做最后一部分,把这部分做到最大为止。风先生目前的运转模式就是如果你是商户,无论你在哪个地方需要物流,随时随地可以用风先生。

我们现在 10 多个城市,每个城市都有几百家商户。目前主要送货类型都是以外卖为主要,还有鲜花、水果蛋糕等等。

我们在全国有几千个配送人员,风先生是传统加互联网综合的公司。

对于我们来讲,我们面对的问题是管理问题。在管理上,其实我有三个非常重要的原则:第一个叫结构,组织结构如何去设计;第二个是系统;第三个是人。

在组织结构设计的整个过程当中,其实很多创业公司,到后续大规模增长的时候,如何设立合理的组织架构,是所有创业者的问题。

对于第一个,风先生在全球有自己的一套东西,这是非常不一样的。

对于第二个系统,我们所有的人、事、物,所有全是数据化的,实时追踪,所有在系统上得到完整的验证监控,所以系统非常重要,无论是云端的还是移动端的。

风先生还将推出同品牌手表,将在所有员工上班的时候监控他所有的信息,这个时候就可以让人做到完全标准化,完全受到企业管理。

最后是人。我们有一套完整系统化筛选模式,挖掘出我们要的配送员、配送管理人员。