魅蓝1

坚持多年的15:9、顽固的SmartBar、从不出席新品发布会的CEO,魅族总是反主流而行,由内而外呈现出了极具个性的风格。

从2014年9月开始,魅族陆续发布了1799元(起)的MX 4、2499元的MX 4 Pro、999元的魅蓝Note以及699元的魅蓝手机。这已经不再是当年那个一年一更、与同档相比并无性价比优势的魅族了。

魅族于去年6月获得20亿元的融资。其曾透露,这笔融资主要用于推行团队股权激励计划以及完成向低端机市场拓展的目标。

那么,魅族是否完成了向低端机市场拓展的目标呢?不再年轻的魅族又该如何呈现年轻的姿态呢?对此,动点科技对话了魅族总裁白永祥。

︳魅蓝交出首份答卷:销量超500万

去年12月30日,魅蓝Note正式上市。1个月后,魅蓝开卖。据官方透露,这两款手机的销量已经突破500万部。

在这两款手机的发布会上,官方只提到了线上销售模式,比如Note的京东以及魅蓝的天猫。而最终销售数据却表明,相比于线上,线下占比更多。“整个销量中,线上线下占比大致为3:7,”白永祥介绍,线下主要归功于大量的分销渠道。

定价为699元的魅蓝,配备了5英寸视网膜屏幕,分辨率为1280*768,搭载联发科MT6732四核处理器,500万/1300万像素前后摄像头。而其最大的竞品小米于今年3月份推出了一款红米2A,拥有类似魅蓝的配置,售价却为599元。“我们之所以不把价格定在599,是因为感到良心过不去,”白永祥说,可不是成本过不去。

魅蓝系列拥有多个彩色后壳版本,定位于年轻人群,但由于魅族的积累,Flyme OS可以针对更广泛的人群提供较为简易的操作。“用户只要有一颗年轻的心,就可以使用魅蓝,”白永祥说。

︳6亿美金的去向:推广费用基本没有增加,主要用在售后体系的建设

在今年2月份,魅族获得了一笔阿里巴巴领投共计6.5亿美金的融资。“我们低端机的推广费用基本没有增加,主要用在售后体系的建设,”白永祥称。

今年,魅族将投入4亿元建设售后服务体系。截止到4月30日,其全国售后服务中心数量突破110家。“我们引入大量的第三方合作,单上个月就新增了80家。”白永祥介绍,不久之后,魅族还将打通天猫和京东的商家,允许买家直接与后者联系享受售后服务。

具体体系建设上,魅族推出了“上门快修”与“寄送快修”两项业务。上门快修服务额外向用户收取120元的费用,已经覆盖了北上广深等20座城市。魅族称,将在用户成功报修后1个工作小时内联系用户,维修人员将在上门受理后1小时完成故障手机修理。魅族也将做北京、上海、深圳、成都和武汉设立寄修中心,寄送快修服务将由快递员上门取件,并快递至最近的寄修中心进行维修。

︳谈无边框噱头:终究有一两家公司会跳出血海

直到现在,还有众多“新公司”进入智能手机血海。与前几年不同,如今手机的宣传已告别了参数时代,而是无边框、智能家居、众筹等新概念。

“有些厂商卖掉手机完成一定销量即可完成KPI,而我们魅族,包括上门快修都是拉上合作伙伴一起向用户提供服务。再比如我们的魅友家,在用户还没有买到我们的产品前就可以产生互动。卖掉手机仅仅是获得价值的开始,魅族要做的是服务好购买手机的用户,”白永祥告诉动点科技,最终一定会有一两家公司会跳出血海,而魅族有望成为引领者凭借的就是手机销售这一事件完成后的后续服务。

在被问到如何看到近期炒的很火的“无边框”时,白永祥说,“我很喜欢无边框手机,未来也会关注,但并不想去炒这个概念”。