O2O的战火绵延不止，这次烧起了一把超级火炬：阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合宣布，双方将合资成立一家本地生活服务平台公司“口碑”。阿里巴巴与蚂蚁金服初期将各自注资30亿元，一共60亿元到这家合资公司，两家公司平分股份，蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰将出任口碑公司CEO。
谈起口碑，我们是既熟悉又陌生。口碑网是中国最早一批为用户提供本地生活服务信息与评论的互联网公司之一，当年与大众点评齐名，有着良好的用户基础与品牌基础。但之后，口碑从我们的视线中模糊掉，2011年，阿里巴巴暂停了口碑网的推广。
上图：如今的口碑网站看过去毫无特色，以淘宝生活的形态在运营
随后，我们看到阿里巴巴旗下的餐饮服务平台——淘点点，在线下和美团外卖，百度外卖打的火热。新的口碑将整合淘点点线下团队和蚂蚁金服的线下业务资源及团队，包括蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队，也将融合。
阿里巴巴集团方面表示，新的口碑平台将有助于利用阿里巴巴与蚂蚁金服双方积累多年的优势和经验，帮助本地生活服务更好地解决痛点，并更好地适应转型升级。尤其是阿里巴巴集团的移动电子商务平台、云计算服务，以及蚂蚁金服在移动支付、消费信贷、信用体系以及小微贷款等多方面的经验，都将帮助各类本地生活服务商更好地顺应新的市场需求，一起为消费者提供更好的服务。
上图：淘点点将直接进入口碑生态运营圈
未来，阿里巴巴旗下的手机淘宝与蚂蚁金服旗下的“支付宝钱包”将为新的口碑提供入口。蚂蚁金服方面，7月份将发布的最新版支付宝，将全面强化线下服务能力，为口碑平台的服务提供重要的入口支撑。然后，口碑将根据业务发展及用户需求，可能适时推出网站或APP等前端用户产品。
对于口碑来说，如何把粉丝经济、共享经济、移动支付、第三方服务等商业模式打通，打造出一个让用户和商家都满意的平台，是个极大的挑战。口碑将以“平台化”、“生态化”的方式进行运营，为用户提供“线上与线下融合一体”的便捷服务。
如果简单点理解，实际上口碑还是会做O2O服务，无非这是一个集大成者的平台。对于其它从事O2O业务的创业公司来说，也要做好相应的应对，毕竟这可是一头大象，O2O业务要与大象共舞，绝非易事。
