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正当餐饮类的O2O杀的火热的时候,挂号网却已经在医疗行业的O2O耕耘许久。挂号网宣称不赚挂号的钱,而是看重用户汇集平台背后产生的相应增值服务,通过保险消费、药品销售等来赚取利润。这次挂号网有了更大的动作,官方宣布新一轮融资3.94亿美元,由高瓴资本、高盛集团领投,复星、腾讯、国开金融等共同投资。

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挂号网在2010年成立,理念就是就医不难、健康有道。在五年时间里,挂号网成功连接了全国1600多家重点医院、19万专家,首创了互联网团队医疗模式,为1亿1000万实名认证用户提供分诊导诊、预约挂号、在线诊疗、医疗支付等服务。

要想实现O2O的再升级,就必须继续挖掘围绕医疗行为的行业资源。融资后,挂号网计划投资3亿美元建设全国互联网分级诊疗平台,投资1.5亿美元(从本轮融资中投入9400万美元,从公司储备资金中追加5600万美元)在全国与优秀的医疗机构共建五个区域手术中心,为1亿1000万微医集团用户提供线上线下闭链的医疗及健康服务保障。

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为了进一步深化服务,挂号网将挂号网母公司“挂号网有限公司(Guahao.com Limited)”更名为“微医集团有限公司(We Doctor Group Limited)”,旗下包括3个业务品牌:挂号网(guahao.com)– 微医集团的Web入口;微医(We Doctor)– 微医集团的移动互联网平台;微医ACO( Accountable Care Organization ,责任医疗组织)– 微医集团的健康保险体系。

微医集团将响应政府号召将微医平台连接的全国优质医疗资源迅速向基层下沉,计划用15个月的时间连接100万基层医生,将微医平台发展为“全国互联网分级诊疗平台”。

在现有超过200万健康险用户的基础上,微医集团将推出微医“责任医疗计划”(微医ACO),为亿万家庭提供便捷、高效的医疗及健康服务保障。微医ACO类似互联网的“美国凯撒医疗集团”,以家庭为单位为用户提供三级医疗服务、精准健康管理、医疗费用保障。

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当然挂号网现在在行业前列领跑,但在未来也并非没有对手。支付宝和微信就是个潜在的强大对手,它们已经在支付环节打通并且有很大的用户基数,很多医院也已经开通了相关通道。比较微妙的是,腾讯在2014年10月,就领投了对“挂号网”的1.065亿美元融资。而搭建基础平台的传统医疗信息服务商也并非坐以待毙,万达信息重点布局的万达全程健康服务有限公司,也有自己的方案,集远程医疗、高端诊疗、社区移动医疗服务为一体。而部分医院也自己搭建平台,比如深圳市二医院就开通了微信挂号、微信支付、结果查询等服务。

未来,只有解决好医疗、卫生、医药、医保业务中的每一个环节所碰到的问题,帮它们的需求都解决好,并真正给用户带来福利的,才能在市场生存下去。互联网医疗发展的过程中,还要防止刷号的想象。这不像餐饮中吃的问题那么简单,看病是头等大事,如果被黄牛利用规则漏洞刷号出来卖,用户的体验就会下降很多。

通俗点讲,让老百姓看病不再难,让老百姓看得起病,是未来医疗O2O的终极目标,这也是医改的目标。