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编者按:在移动互联高速发展的今天,越来越多企业商家将自己的服务迁至移动端,希望给用户提供更加高效便捷的服务。不过目前市场的营销推广工具都是在 app(nativeapp 和 webapp)或者浏览器层面实现,虽然能够在功能上满足商户为用户提供服务的需求,但其中短板也是显而易见。

近日,小米正式对外推出小米服务号功能,为企业级商户提供系统层面营销解决方案。该功能将企业商户和 MIUI 用户无缝链接,并帮组企业商户进行深度挖掘 MIUI 1.5 亿活跃用户的商业价值。

功能

据了解,小米服务号功能主要体现在三个方面:官方主页、号码翻译和网络消息。入驻小米服务号的企业可以拥有自己的官方主页,企业可以在自己的官方主页进行服务功能开通、活动推广等;小米服务号的号码翻译功能可以在 MIUI 系统自动将加入小米服务号的企业来电显示真实名称。

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此外,小米服务号还会提供网络消息功能,用户可以及时接收到和自己相关的企业信息

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区别与优势

和市场已有的企业营销推广工具相比,作为基于手机系统的运营工具,小米服务号和 MIUI 系统深度融合,用户不必下载企业服务 app 或者登陆企业官网寻求服务的繁琐操作,MIUI 系统会在联系人、短信和拨号功能中提供企业服务号入口

其次小米也会为企业商户提供运营资源,在联系人黄页中 MIUI 给用户提供了 “热门服务号推荐” 入口,企业的小米服务号都能够在该页面下显示以便用户订阅;另外小米服务号还会为企业商户开放服务号后台管理权限,企业不仅能够通过后台群发消息,而且可以和自己的粉丝用户进行直接的回复沟通。