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随着315临近,一大批零售电商或者品牌又开始了提心吊胆过日子。近日,央视财经频道特别推出的《315在行动》节目就曝光了工商银行融e购商城的售假问题。

据央视报道,有消费者在工行融e购商城购买的所谓吊坠经过专业机构检测发现,竟是由玻璃假冒。同时,融e购还存在虚假宣传山茶油,宋茗安吉白茶等饮品,宣传称山茶油包治百病,宋茗安吉白茶预防心脑血管病、癌症等问题。

工行方面则迅速做出回应称,对入驻电商平台的商户设立较高的准入门槛,对商品提出严格的质量要求,对用户体验进行持续的动态监测,努力让“融e购”做到安全购、放心购。但是此次客户投诉的问题,反映出我们在相关制度执行与核查中还存在不细致、不到位的问题,对此融e购电商平台将认真查找工作中存在的不足,进一步严格管理,切实保护消费者的权益。同时表示欢迎社会各界对上次的监督。

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这也是首次有媒体曝光出银行系电商存在问题。事实上,很多银行系电商的供货都是由第三方完成,银行方面则通过免责条款约定不承担售后责任,对于消费者来说,很多优惠便利背后都隐藏着不平等的条款。

前阵子,工商银行融e购披露数据显示,在开业两年不到的时间内,其电商平台用户已经突破3000万,2015年交易额超过了8700亿元,足以让其跻身国内十大电商之列。从交易额来看,京东披露的2015年三季度的成交总额为1150亿元,以此计算,工商银行去年单季度的平均成交额(2175亿元)几乎2倍于京东。

这样的实力自然吸引了很多第三方的经销商,银行吸纳其进入平台,却只能保证经销商的合规性,不直接对商品质量负责,可见其中的隐患。相对于京东易迅等电商平台,由于对采购环节的把控,质量相对靠谱。尽管银行系实力强劲长远来看对消费者却是伤害。而银行系电商平台通过植入自家应用,绑定信用卡等交易大大方便支付的同时却充满隐患。

对于消费者也应当做好调查,对过于价格优廉的产品谨慎对待。而银行方面也应该加强平台上对供货商的控制,不能只为赚钱。