沃尔玛作为曾经市值最高的全球五百强企业和雇佣员工最多的跨国企业，其在零售业的老大哥毋庸置疑。但这两年，沃尔玛在中国的日子似乎并不好过，新店开业的增速也呈现显著下降对中国市场的预期也在下调，网络购物的冲击可能是它很重要的一个敌人。
为此，沃尔玛最近推出了一项新服务：沃尔玛宣布推出覆盖全国范围的跨境电商服务“全球e购”，承诺，正品保证、买贵退差价、享实体店售后服务三项特色服务。
消费者在App上下单将从从保税区直邮发货到家，广东省的顾客还可以利用沃尔玛全省各地的80多间门店进行商品自提。未来，沃尔玛计划逐步增加“全球e购”商品，预计今年底将增至500种。
据沃尔玛方面介绍，目前“全球e购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。上线初期的热销品类中有一半来自沃尔玛海外市场非常畅销的自有品牌，譬如：沃尔玛旗下的英国Asda和日本Seiyu的食品“Chosen by you（为您精选）”、Asda婴儿产品“Little Angels”以及沃尔玛美国的保健品“Spring Valley”。
除此之外，沃尔玛“全球e购” 还上线广受中国网购消费群体青睐的品牌爆款商品，如日韩的面膜、美国和澳洲的营养保健品、日本的婴儿用品等。
沃尔玛方面表示，在世界各地沃尔玛有着强大的议价能力和供应链支持，遍布全球的采购办公室，沃尔玛中国团队充分利用这些采购资源，省却中间贸易经销商环节，进一步降低采购成本，让国内消费者享受更优质优价的进口商品。
同时，沃尔玛承诺，顾客只要在指定的主要电商平台上发现购买的同款商品价格低于“全球e购”，可享受买贵退差价服务。此外“全球e购”还提供正品保障、购物满188元可享免费送货及顾客无忧退货服务，即消费者在沃尔玛App提交退货申请后，可以将不满意的商品带回任何一家沃尔玛门店或邮寄回门店，相关退款将返回至该顾客的付款账号。
这次沃尔玛来势汹汹，并且看来态度很认真。其实也不是它第一次开始在中国市场推出电子商务方面的努力：在2015年5月曾推出它的App陆续在深圳、广州和东莞推出O2O服务，截止当前，下载量达50多万，深圳的线上销售额在五个月内增长了700%。反响颇为热烈，希望全球购的业务同样可以让消费者能够买单。
