2005年,廖靖斌参与了一个为期3年的大型金融软件项目,但种种原因导致项目最终失败。在那之后,他带领团队在另一个类似项目上尝试了Scrum方法,最终获得成功,这也让廖靖斌彻底迷恋上了Scrum。
所谓Scrum,是指一种迭代式增量软件开发过程,通常用于敏捷软件开发。敏捷开发非常关注快速应变能力、强调扁平化的组织、以用户为中心、多个小团队高效协同。
2014年,廖靖斌带领团队开发了一款轻量化的敏捷开发协作工具Leangoo,这是一款主要针对软件研发团队的项目协作工具,在研发过程中,廖靖斌也将Scrum与敏捷开发的思维贯穿在了产品的方方面面。
“很多大公司也有自己的项目管理工具,比如IBM和微软,但这些产品卖的都很贵,而且架设、学习的成本很高,比如要自己部署服务器,组织IT部门培训等等。”廖靖斌说,“另一方面敏捷开发思维在国外已经相当普及,但在国内还没成熟,这是一个很好的市场机遇。”
针对这两点问题,Leangoo提出了永久免费的策略——如果只是使用云端版本,那么用户不必支付任何费用。不过一些大型企业往往会出于保密原因将数据部署在自己的服务器上,那么这时Leangoo就会收取一定比例的服务费。另外,Leangoo使用了可视化任务看板来实现团队协作与项目管理,学习成本相当低。
简单来说,Leangoo做的就是把程序员们喜欢用的白板(贴满泳道条与便利贴,向员工展示项目进度)搬到了电脑屏幕上,项目管理者可以根据需求建立多个列表,通过列表能够直观管理任务各个阶段的状态。
泳道则把任务进行分类,相比于只有列表的传统项目管理软件,Leangoo这种二维的看板布局,能够清楚地看到需求对应了哪些任务以及任务的状态,更便于团队之间的协作。
另外,Leangoo还有一个典型的敏捷开发功能——燃尽图,它通常被用于监控看板在迭代周期内每天的剩余工作量或剩余任务数量,来跟踪项目进度。
与Teambition、Tower这样的团队协同工具相比,Leangoo 的定位更加清晰——专注敏捷和精益管理,它的主要客户是从事软件开发、或是拥有相关部门的公司。另外,在Leangoo目前的上千家企业客户中,大部分都是百人规模的大型公司,比如互联网研发团队、中大型软件公司、金融或电信等机构的IT研发中心等等,这些公司的订单价格都很高,付费意愿也更强,这让Leangoo很容易建立起竞争壁垒。
“在协同方面,大企业更需要的是OA系统,但是这个领域已经有金蝶和用友了,那么新的产品只能去做小公司的生意。但Leangoo的定位更明确,它管理的就是软件的开发。”廖靖斌说,“和其他协同工具相比,Leangoo的受众与功能都不一样。”
在这之前,廖靖斌曾创办了Scrum中文网,这是一家知名度颇高的敏捷开发及Scrum培训、咨询提供商,在廖靖斌的规划中,付费的培训与咨询服务会是Leangoo的主要收入来源。
“其实很多大企业需要的不单单是工具,而是整个管理模式的改变。他们也想通过敏捷开发思维去管理团队,但这中间需要有专业的人来指导和培训。如果没有好的管理思维,工具也就没办法被很好的应用。”廖靖斌说,“可以理解为我们为大企业提供整套咨询服务,顺便给他们一个配套的协同工具。”
这种通过内容盈利的模式是Leangoo的最大亮点,毕竟很少有企业管理工具将主要盈利点放在了产品之外。在很多新的SaaS工具面临变现门槛的时候,这似乎是一条可以选择的新路径。不过廖靖斌也表示,Leangoo能收到大型企业的青睐,很大程度上得益于Scrum中文网的品牌积累,不少Leangoo的用户都来自于Scrum中文网。
当然,除了已经被验证的内容变现,Leangoo也在探索一些新的盈利点,比如在线课程、人才金融等这些深度服务进行产品的商业化。