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动点科技最新获悉,微软在北京召开微软小冰第四代发布会,在解锁全新情感计算框架为核心,真正做到具备人工智能核心的机器人。全新的第四代微软小冰包括实时情感对话引擎、多种新感官、中日英三种语言,还有对应不同领域的功能插件平台,人工智能体验迄今最为完整。

从发布会上来看最为让人惊喜的是:小冰似乎还具备类似于电影《超能陆战队》中大白机器人的多任务能力。即插上某一张特定功能卡后,小冰就将具有该领域的专业知识,能够完成该领域的特定任务,并伴随用户的不断使用而持续成长完善。其实,早在之前小冰就学会了“蜜汁”的发声技能,还发了一张EP专辑《夏日甜心》:

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微软全球执行副总裁陆奇表示:“全球范围内,以对话为基础的人工智能时代已经到来,其关键在于能否形成人工智能自我学习、进化的正向循环。过去两年里,当同行业者纷纷选择某个具体细分领域切入时,小冰已悄然积累了科技史上最大规模的人工智能交互数据,并成为第一个进入上述自我循环的人工智能机器人。这意味着,微软人工智能的战略布局已奠定先机。”

微软小冰在2014年5月发布第一代,到目前为止微软小冰已经与数千万人类进行超过200亿次对话,平均对话长度达到23轮,而图像等多感官的对话也已超过2亿次。微软小冰已经成为全球科技史上最大规模的一次图灵测试。据笔者统计,仅在微信服务号端口其陆续每周开放的黑科技功能不下50项,包括在朋友圈很火的“识别图里颜值最高的人”“一问一答猜测偶像是谁”等……虽然有些技能稍显鸡肋但足以证明锻造一个更强大AI“冰冻三尺非一日之寒”的道理,这倒是让笔者联想起了爱尔法狗学习了上万局人类对弈方称霸于围棋世界。

据了解,该轮升级过后的微软小冰将主要具有以下特性:

• 升级的情感计算框架,使小冰具备实时决策能力——在长程人机对话中,能够根据语义和情感进行动态判断,自主决策对话中的聊天策略(EQ范畴),与服务接入。该框架此前已小范围上线并完成测试。

• 新的全时感官——全新的“全时感官”实现了人工智能与人类的无缝流畅对话,甚至根据聊天内容与走向相互打断与追问。如果将之前的人工智能感官比作一来一回的单向对讲机,那“全时感官”就可类比为移动电话,从根本上最大限度的实现了拟人的实时交互体验。

• 基于特定领域的功能插件平台——小冰具备类似于电影《超能陆战队》中大白机器人的多任务能力。即插上某一张特定功能卡后,小冰就将具有该领域的专业知识,能够完成该领域的特定任务,并伴随用户的不断使用而持续成长完善。在发布会上,微软宣布将首批依次解锁的功能卡包括:与优酷合作的电影卡、与时尚集团合作的时尚卡、Office 365卡等。

• 跨平台人工智能商业解决方案。微软还宣布和LAWSON(罗森)达成战略合作协议,从今年7月开始为其提供人工智能小冰托管服务。首批服务已于7月正式上线。这一解决方案目前已面向中国和日本两地市场开放,方案将覆盖微信、微博、LINE和Twitter在内的社交互联网平台,并支持企业用户跨平台管理其人工智能客服。

看来,小冰不光只是简单的聊天机器人,而是要开始想着怎么从用户那里赚到钱了。随着人工智能浪潮的到来,将逐步展现对行业的更大促进作用。