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在语言处理方面,如何让计算机识别、理解人类的语言,并模拟人类的思维方式去思考、推理问题,是完成“人工智能”的重要一步。而这,就需要机器也能拥有一个与人类相似的智慧大脑,基于机器自然语义理解技术的海知智能就是这样一家给机器提供“大脑”的公司。

据了解,海知智能的ruyi.ai平台通过为智能硬件、机器人以及微信公众号和移动应用等第三方平台提供自然语言理解和开放知识图谱的技术接口,使机器能对大量的数据进行分析和理解,形成自己的认知体系,并在与人类对话的过程中不断的完善与提高自己的认知能力。

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目前在人工智能交互系统中,主要有微软的“小冰”、“小娜”,苹果的“Siri”,百度的“度秘”等。虽然大家策略各有不同,但主要体现在满足用户情感需求和提供信息服务两大块。比如“小冰”侧重的是对用户的情感陪护,“Siri”则主要是给用户提供有效的信息服务,而海知智能一直将目标锁定在开放平台上,做语义垂直的一些细分领域。当前已经在星座、天气、有声资源等领域有了深度的切入。

海知智能CEO谢殿侠表示,不管是做实体机器人还是虚拟机器人,都必须选择从特定场景、特定用户、特定领域来做有限的服务。只要你把这个点做得足够好用,那你就能解决用户问题。而对于一些有着强大后盾资源的巨头公司,它们在数据库上的确有着巨大优势,所以我们目前只有在提供开放的平台下做垂直的细分领域,人工智能才能更好地不断学习,并且也能解决用户实际的痛点。

当然语言有着地域性的壁障,中文远比英文复杂。目前该领域谁也没有实现技术壁垒的突破,完成真正的图灵测试,所以企业切入该行业的数据积累和团队质量就显得比较重要。值得一提的是海知智能的核心团队在语义识别这块都有着十几年的经验,并且也有来自最早参与研发“Siri”工程的核心人员。

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销售渠道上,目前海知智能在B端已经和喜马拉雅、北京龙泉寺等展开合作,于智能硬件上采取终端付费的盈利模式,其他一些垂直领域的信息服务上也会收取一些服务费。谢殿侠还告诉动点科技,我们做的是开放式平台,除了B端,在C端我们也提供免费和付费两个版本的服务,用户可通过我们的接口,在微信等第三方平台建立自己的bot,即让每个人都能拥有自己的智能助理或者聊天机器人。

此外,ruyi.ai将通过自主学习,在整合用户个人观点的基础上加以解析,比如在天气领域,除了告知今日天气外,也会不断将自然场景中的对话加以整合,提供出行配备等。未来还将逐步挖掘出用户个人潜在的需求,提供用户个人意识所需的资料,补全知识库。

但就目前来看,语义识别由于数据质量和开放程度不够以及生态链不健全等因素影响,真正实现还有很大的难度,到目前为止市场上也没有出现一个真正意义上的语义平台,包括巨头在内的公司都还处于比较初级的语音识别阶段,未来该市场的竞争必然非常惨烈。至于海知智能即将在下月推出的语义云免费和付费两个版本的开放平台,能否成为一款真正意义上的语义解析平台,也还有待市场的进一步考量。但不可否认,目前语音交互是颠覆普通键盘、鼠标和触屏的最好的手段之一。

据悉,海知智能目前已完成千万级的天使轮融资,具体金额对方未做过多透露。