11月22号,深圳到家服务供应商轻松到家宣布完成数千万人民币的B轮融资。此次融资的投资机构为投控东海基金,星汉资本担任本轮融资独家财务顾问。据悉,这笔融资将主要用于品牌推广、新产品开发和服务团队打造等方面。
过去两年,轻松到家一直专注于家庭专业服务(B2C),涵盖安装、保养、维修三大品类,覆盖北上广深青岛厦门成都等一二线城市。在宣布融资的同时,轻松到家又针对C端用户发布了三款新产品,分别是手机维修、家庭回收和鲜花订阅。
据介绍,轻松到家手机维修产品的亮点在于自建配件供应链体系和三个月的售后全免费服务,此产品也预告轻松到家进入客单价较高的品类;家庭回收产品的推出,意味着其全面覆盖安装、保养、维修、回收四大环节,形成家庭专业服务的闭环;鲜花订阅则是轻松到家推出的首款高频产品,这也代表着其开始高频、中低频、超低频三大维度的产品布局。
众所周知,传统模式有着信息不透明、品控难、体验差、环节多、成本高、效率低等痛点。针对上述问题,轻松到家切入B2B企业服务领域市场——针对企业服务提供一站式解决方案。官方表示,目前轻松到家自营+外包的供给端人数达6000人,覆盖范围达300个城市,1200个区县。用户从购买到安装只需3小时,合作方可通过后台实时了解服务端口信息。
据悉,轻松到家是京东家居服务供应商,合作品牌还包括小米、松下、科勒、红星美凯龙、百安居、美乐乐等。
需要提及的是,轻松到家还借此推出了一款为B端品牌客户服务的产品—-八爪鱼广告。据介绍,与行业大部分广告商家不同的是,轻松到家的广告模式更突出精准人群、入户传播、近场景体验与营销整合一站式的解决方案。
另外,轻松到家推出了蓝领人力资源服务产品“蓝鹰”。该产品包括人事代理和人事众包两大产品线,涵盖招募、培训、管理和运营四大模块,配备人力资源专家团队、八维培训体系、服务管理体系、运营调度体系、职业晋升体系、到家服务SAAS等,解决蓝领人员服务素质不均,人员冗余、淡旺季明显、灵活用工的问题。
自2014年11月上线以来,轻松到家已先后获得天使投资人吴宵光(前腾讯集团高级执行副总裁)、香港明星曾志伟等投资人和祥峰资本(新加坡淡马锡旗下)、光信资本、雷雨资本、星汉资本等投资机构累计过亿元的融资。其CEO李伟表示,轻松到家也将登陆2017年二季度国内新三板市场。