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12 月 13 日,私人助理服务平台「助理来也」宣布完成数千万人民币 A 轮融资。本轮由微软领投,由光速中国和红杉资本跟投。

据了解,「助理来也」隶属于北京来也网络科技有限公司,是一个全品类的私人助理服务平台。 与 Siri,度秘等通用助理不同,「助理来也」的定位更垂直更深度。“小来” 主打忙碌人士的随身在线秘书,具体功能上,「助理来也」采取人工+智能的模式,在计算机程序的辅助下,能够满足用户有关打车、咖啡、代购、机票、火车票、酒店、按摩、跑腿、外卖、订座、保洁、快递、电影等各项服务需求,并能帮助用户设置各种提醒。同时根据这些信息真正做到了解用户的习惯和喜好,并能更高效地完成任务。

同时来也采用的 AI+HI (Artificial Intelligence + Human Intelligence) 的模式能做到让系统自动解决标准和重复性需求,让真人助理处理复杂和急难需求。

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来也联合创始人兼 CTO 胡一川博士介绍:“团队自研的基于语义、对话和推荐等技术的智能助理系统「吾来」能大幅提升真人的工作效率,并能收集各种针对 AI 的反馈,每一次真人服务都在训练系统学会如何处理新问题,实现 AI 的自学习和进化。”

微软亚太研发集团主席、助理来也董事洪小文博士表示,在人工智能时代,Conversation as a Platform(CaaP)  “对话即平台” 日臻成熟。在海量数据、用户连接和技术条件达到相应要求后,以对话为核心的人工智能将回到人们所期待的最自然的交互方式。对话作为平台能够让各种知识、信息与服务运行其上,进而形成新的生态。

自 2016 年 7 月上线以来,来也通过自然交互帮用户完成了数百万次交易需求,目前全平台交互自动化已到达 90% 以上。此轮融资后,来也会进一步增强人工智能相关的人才储备并验证智能助理产品商业化的潜力。