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亚马逊早已经不满足于只做一家简单的电商,其在用户行为上也做了深度挖掘。早些时候,亚马逊已经推出了实体的Dash按钮,适用于Amazon Prime会员,可以让用户快速订购即将用完的商品。

实体的Dash按钮可以安放在家中的任何地方,最好是你经常取用东西的位置,消费者可以通过Wi-Fi连接来一键下单,每个Dash按钮对应相应的品牌,无形之中加大了产品的销售量。而这次,亚马逊打算做一个改变,引入新的虚拟版本的Dash按钮。到现在为止,Dash Button 接入的品牌已经超过 200 个,而过去一年里通过 Dash Button 完成的订单数量提高了 5 倍。

随着品牌数量的增加,用户消费习惯的培养,以及使用频率的提升,按钮的需求量和损坏度增加。这个时候,虚拟的按钮就应运而生。同时,虚拟的按钮支持管理、排序和临时删除,并且避免实体材料的运输和浪费。

最重要的是,虚拟按钮是免费的。而实体按钮本质上需要付押金,在第一次消费后返还。未来电商还有多种交互下单形式值得突破和创新,亚马逊走在了前列。