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就在刚刚,顺丰发布了公告,称本着顾全大局益的原则已与各方达成共识,并且已经于6月3日午间起,全面恢复和菜鸟的业务合作、数据传输。与此同时,菜鸟并没有发布相关处理公告。

顺丰公告原文:

在国家邮政局的及时协调下,顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则,已与各方达成共识,并同意从6月3日午间起,全面恢复业务合作和数据传输,有关事件已得到妥善解决。

顺丰将继续秉承“客户第一”的理念,在互惠共赢的原则下与业务伙伴合作,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的服务。

实际情况也表明,多数淘宝商家可以重新在后台选择顺丰发货,物流详情也可以显示,而买家也可以通过顺丰进行退换货。虽然顺丰和菜鸟已经和好,但是两家的核心利益冲突依然存在,未来两家会以什么样的方式再行竞争,还不得而知。

但是这次的风波也让很多用户反感,神仙打架让平民受伤是不应该的,双方应该把用户的利益摆在第一位。