7月26日消息,蚂蚁金服CEO井贤栋宣布了一件利好消息,从今日起,用户在线下扫码支付,如果出现商家的二维码被调换、被覆盖造成的资产损失,支付宝将对商家进行全额赔付。当然,用户扫描可疑的二维码,导致手机中病毒或木马,盗取了支付宝内的资金,也能获得赔付。据悉,本次支付宝升级的保障计划,还给商家提供了到账提醒功能。
值得注意的是,帮助他人刷单、兼职、套现等恶意行为;被骗子诱导扫码或主动将自己的付款码出示给骗子,导致财产损失的,只能联系当地公安机关报案,支付宝不给予任何赔付。
井贤栋表示,“当下的’新金融’始终以用户为中心,安全性更注重与用户体验的平衡。在线上线下一体化的趋势下,一端的风险可能来源于另一端,安全的内涵在不断延伸,以前用户更关注的是资金安全,现在,数据安全、隐私保护也是用户十分关心的安全问题,网络灰黑产业链的作案手段也在不断翻新。世界上没有100%的安全,再低的风险发生率,一旦发生,对相关用户来说就意味着100%。”
此前,微信支付团队已经针对二维码问题升级了保护机制,用户扫码支付后会在微信收到语音提醒。对于商家二维码被调换造成了损失,除了向公安进行报案外,可以在微信中申请赔付。
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