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8 月 22 日,蚂蚁金服宣布开放无人值守技术,将为商家提供包括身份核验、风险防控、支付结算等多种服务,从而使消费者无需通过商家人工服务,也能自主使用、租借和购买产品和服务。

据介绍,相关技术将主要应用于无人值守货柜、无人 Mini 唱吧、无人健身房等各种微场景及单人使用场景。

蚂蚁金服商户服务部行业总监姜魁介绍,无人值守货柜正是运用了 “淘咖啡” 技术方案的一部分,比如图像识别、传感器融合等,“相当于是把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来”。

至于为什么只是开放单人的微场景,蚂蚁金服方面表示这主要是因为相对于无人零售店和无人超市,微场景下的识别难度要低许多。

蚂蚁金服官方对于无人值守技术的具体介绍:

无人值守技术简介:

蚂蚁金服运用生物识别、深度学习算法、计算机视觉等技术能力,为商家提供身份核验、智能支付、信用评分、风险防控、支付结算等多种服务,帮助商家为用户打造全自助的服务体验,消费者可以自助用、自助买、自助借,无需通过商家的人工服务。

蚂蚁金服无人值守能力已经开始在无人值守创业空间、无人值守 KTV、无人值守健身房、无人值守洗衣房等众多场景开展应用。

无人值守技术应用示例:

无人值守货柜由各个不同类型食品的零售柜组成,只要打开支付宝扫描柜子上的二维码就可以开启柜门选择货物,当合上柜门时,支付宝就会自动扣款,整个过程无需扫码支付或者投币等任何环节,非常方便。这些零售柜用了图像识别、传感器等技术,从不同维度对用户和商品来进行识别。

无人值守技术和无人零售店的区别:

淘宝造物节上的无人零售店 “淘咖啡”,其背后的物联网支付技术,是由蚂蚁金服技术实验室工程师研发。这一技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应,再叠加了一些非配合生物识别技术,以降低误判率。

无人值守技术主要运用于各种 MINI 场景以及单人使用的场景:无人值守货柜、无人 MINI 唱吧、无人健身房等,由于对于 “商品”、“用户”、“商品与用户之间的关联” 这三个维度的识别,相对于无人零售店和无人超市,识别难度要低许多,其运用到的技术,是 “淘咖啡” 物联网支付技术方案的其中一部分,可以理解为蚂蚁金服先把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来。

无人值守能力接入方式:

登录蚂蚁金服开放平台——申请入口——选择行业——细分领域——选择接入能力——人工审核——接入成功。