苹果是一家现金流很充裕的公司，而其在收购公司方面，也有着比较奇怪的癖好。那就是经常收购一些初创公司，但同时又有着比较厉害的技术和团队，能够迅速为其产品添砖加瓦的。新的收购对象是一家名不见经传的Init.ai公司。
该公司以其客户服务自动化而闻名，只有6个人的规模，典型的小而美的公司。他们打造的客户服务智能助手可以从与用户的互动中分析并获得更好的见解，并自动化一些互动行为。
这笔交易没有包括知识产权，这就意味着苹果并没有直接收购 Init.ai，也没有购买公司的任何专利。也就是说，苹果不会在产品中使用 Init.ai 的技术，而是将Init.ai团队带到苹果公司来担任Siri开发工作。
苹果公司在去年夏天在WWDC上宣布了一项名为“商业聊天”的iOS 11新功能。Init.ai团队也将帮助完成这个功能。
商业聊天似乎是苹果与Facebook和Twitter竞争的方式，使客户能够轻松与品牌进行交流。这两个社交网络都非常重视这些功能，但是苹果希望将其强力整合到Siri，Spotlight，Safari和Maps中，从而有助于吸引用户。
